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Psicologia - Coggle Diagram

- - - - Test di intelligenza emotiva Mayer-Salovey-Caruso (MSEIT).
        
        A differenza dei classici test del QI (quoziente intellettivo), nel MSEIT non ci sono risposte obiettivamente corrette; questa caratteristica, peraltro, ha largamente contribuito a mettere in discussione l'affidabilità dello stesso test.
    - - Uso delle emozioni: capacità dell'individuo di sfruttare le emozioni e applicarle ad attività come pensare e risolvere problemi.
      - Comprensione delle emozioni: capacità di capire le emozioni e di comprenderne le variazioni e l'evoluzione nel tempo.
      - Percezione delle emozioni: capacità di rilevare e decifrare non solo le proprie emozioni, ma anche quelle altrui, sui volti delle persone, nelle immagini (ad esempio, nelle fotografie), nel timbro della voce, ecc.
      - Gestire le emozioni: capacità di regolare le emozioni proprie e altrui, sia positive che negative, gestendole in maniera tale da raggiungere gli obiettivi prefissati.
  - - - Abilità sociale: capacità di gestire le relazioni con le persone allo scopo di "indirizzarle" verso il raggiungimento di un determinato obiettivo.
      - Motivazione: capacità di riconoscere i pensieri negativi e di trasformarli in pensieri positivi che siano in grado di motivare sé stessi e gli altri.
      - Autoregolazione: capacità di gestire i propri punti di forza, emozioni e debolezze, adattandoli alle diverse situazioni che possono presentarsi, allo scopo di raggiungere fini e obiettivi.
      - Empatia: capacità di comprendere appieno e addirittura percepire e sentire lo stato d'animo delle altre persone.
      - Consapevolezza di sé: capacità di riconoscere le proprie emozioni e i propri punti di forza, così come i propri limiti e le proprie debolezze.
    - - Emotional Competency Inventory (ECI) e l'Emotional and Social Competency Inventory (ESCI)
        
        Strumenti elaborati dallo stesso Goleman e da Richard Eleftherios Boyatzis, professore di comportamento organizzativo, psicologia e scienze cognitive.
- - - - Un soccorritore: un colpevole.
      - Più soccorritori: più responsabilità divise a più individui. Anche chiamata "diffusione della responsabilità"
- - - - Se il discorso viene mantenuto in modo diligente ed educato, non c'è conflitto. (la situazione non degenera)
  - - - Compromesso: quando ci si viene incontro. Si trova una soluzione accettabile per entrambe le parti.
      - Stallo: ogni partecipante mantiene la sua posizione.
      - Sottomissione: uno dei due accetta la posizione dell'altro ( Uno rinuncia al propria posizione).
    - - 3) Le possibilita' (soluzioni possibili)
      - 4) Scegliere la soluzione migliore
      - 2) Gli argomenti, le ragioni…
      - 5) Metterla in pratica la soluzione
      - 1) Definire il problema
- - - - L'empatia
      - L'abilità di comunicazione
  - - - Capacità di prevenire i conflitti o risolvere quelli già in atto, cioè di negoziare soluzioni.
      - Capacità di organizzare gruppi e di coordinare una rete di persone.
      - Capacità di stabilire legami personali.
      - Capacità di comprendere la situazione sociale, cioè di riconoscere e comprendere i sentimenti, le motivazioni e le preoccupazioni altrui.