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TEMA: PROCESO ESTRATÉGICO Retail Management - Coggle Diagram
TEMA: PROCESO ESTRATÉGICO Retail Management
CONSTRUYENDO ESTRATEGIAS MINORISTAS EXITOSAS
Los compradores demandan experiencias, no solo productos o servicios.
El e-commerce se incremento y el comercio minorista se ha vuelto cada vez más digital
Las tiendas físicas optaron por abrir su canal online
Los retailers deben incluir la personalización para fidelizar
¿QUÉ ES UN PROCESO ESTRATÉGICO?
Son tareas que se deben realizar para asegurar que las decisiones sean correctas
COMPONENTES DE FORMULACIÓN
Establecer metas
Valores
Codigos de etica
Mision
Objetivos
Vision
Estrategias
UN MODELO ESTRATÉGICO INTEGRADO
Definición
Es un conjunto de procesos que incluyen las principales áreas de funcionamiento del retail con el fin de diseñar indicadores (cualitativos/cualitativos) alineados al plan estratégico de organización.
Involucra acciones y recursos enfocados en la generación de
Valor para la marca
Consumidres
Corto plazo
Mediano plazo
Largo plazo
Obliga a profesionales a contar con
Conocimientos
Herramientas
Competencias
Procesos
Habilidades
Componentes
Factor
Objetivo
Estrategia
Acciones
Indicadores
COMPONENTES DE IMPLEMENTACIÓN
Implica poner planes y estrategias
Para alcanzar objetivos
Se debe considerar:
Objetivos SMART
Específico
Medible
Alcanzable
Realista
Tiempo
COMPONENTES DE EVALUACIÓN Y CONTROL
Incluye
Evaluación periódica interna y externa
Acciones correctivas
Medición de desempeño
Considera
Objetivos
Estrategias