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4.- Reclutamiento y selección de personal
Participación de la alta gerencia
“Son los puestos vitales los que reciben mi atención, independientemente del nivel. Confío en nuestro equipo de liderazgo de RH para que me haga saber si hay algo que yo pueda hacer para ayudar a un candidato a tomar la decisión de unirse a Edwards y en qué momento. Sin importar el nivel del puesto, con gusto hablaré por teléfono o me reuniré con un candidato si Rob y su equipo piensan que mi participación marcará una diferencia significativa”.
Reclutamiento
El reclutamiento es el proceso para atraer a los individuos de manera oportuna, en cantidades suficientes y con las cualidades apropiadas de manera que presenten su solicitud para ocupar los puestos disponibles en una organización. La empresa podrá entonces seleccionar a aquellos aspirantes que tengan las cualidades que se apeguen mejor a las descripciones de los puestos.
Alternativas para el reclutamiento
Aun cuando la planeación de los RRHH indique una necesidad de empleados adicionales o de remplazo, una compañía podría decidir no incrementar su fuerza laboral.
Los costos de reclutamiento y selección son significativos cuando se consideran todos gastos relacionados:
1.- El proceso de búsqueda
2.- La realización de entrevistas o los honorarios de los reclutadores
3.- El procesamiento de un nuevo empleado
Por eso, la empresa debe considerar con sumo cuidado las alternativas como las subcontrataciones, los empleados eventuales, y el tiempo extra antes de comprometerse con el reclutamiento.
Análisis de la oferta y la demanda laboral Exceso – carencia dentro del mercado laboral
Ambiente externo del reclutamiento
Políticas de promoción
Responsabilidad social
Motivación al personal
Conocimiento del personal
Procesos mas sencillos y menos masivos
Perdida de ideas nuevas del mercado - endogamia
Proceso del reclutamiento
Las fuentes de reclutamiento son los espacios donde se localizan los candidatos calificados
Los métodos de reclutamiento son los medios específicos que se utilizan para atraer a los empleados potenciales hacia la empresa.
Métodos de reclutamiento interno
Inventario de talento humano
Convocatorias internas
Transferencias
Invitaciones directas
Tableros/internet
Referencias internas
Fuentes externas de reclutamiento
Centros académicos
Ministerio de trabajo
Colegios de profesionales
Ex empleados
Ferias de empleo
Métodos tradicionales de reclutamiento externo
La selección de RRHH
La selección es el proceso de elegir, a partir de un grupo de solicitantes, al individuo que mejor se adapte a un puesto en particular y a la organización.
El acoplamiento adecuado de las personas con los puestos de trabajo y con la organización es la meta del proceso de selección
Factores ambientales que afectan el proceso de selección
Características de las pruebas de selección adecuadamente diseñadas
Tipos de pruebas de empleo
Expectativas del candidato
Problemas potenciales de las entrevistas
Preguntas inapropiadas
Juicios prematuros
Dominio del entrevistador
Tolerancia de información no relacionada con el puesto de trabajo
Efecto de contraste
Falta de capacitación
Comunicación no verbal – 90%
Conclusión de la entrevista
Verificaciones
Verificaciones de antecedentes
Verificaciones legales
Verificaciones de referencias
Tipos de entrevistas
Entrevistas estructuradas
Entrevistas no estructuras
Entrevistas conductuales
