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CAPACITACION DESARROLLO Y EVALUACION, Usos, Pasos, Tecnicas de …
CAPACITACION DESARROLLO
Y EVALUACION
CAPACITACION Y DESARROLLO
Ayudar a los aprendices
Aprendizaje que
va mas alla
FACTORES QUE INFLUYEN EN LA
CAPACITACION Y DESARROLLO
Avances tecnologicos
Complejidad del
mundo
Apoyo de alta
administracion
Estilos de aprendizaje
Practico
Teorico
Cursos impartidos
Modelado de comportamiento
Juegoa de negocios
Rotacion de puestos
Capacitacion becarias
Simuladores
METODOS DE CAPACITACION Y DESARROLLO
Mentoring y coaching
Enfoque de aesoria
Capacitacion
Formacion
Se considera
Como una responsabilidad
Introduccion
Politicas y reglas
de la compañia
Remuneracion
La situacion de la empresa
Cultura organizacional
La situacion del empleo
Trabajo en equipo
METRICAS PARA EVALUAR LA
CAPACITACION Y DESARROLLO
Alcanse del
aprendizaje
Cambio del
comportamiento
Obciones de los
participantes
Logro de los
objetivos
Circulo de calidad
Grupos de empleados
que reunen reclutamiento
DESARROLLO DE SEGMENTOS
UNICOS DE LA FUERZA LABORAL
Generacion X
No sienten temor
de cambiar de trabajo
Generacion Y
Fuerte sentido de
mortalidad y conciencia
Baby boomer
Mayor habilidad
experencia
Generacion Z
Alta desarrollo de
tecnologia
EVALUACION DEL DESEMPEÑO : :
Sistema formal de
Revicion
Evaluacion
ESTABLECIMIENTO DE LOS
CRITERIO DEL DESEMPEÑO
Pasado
Riesgos de responsabilidad
Competencias
Cumplimiento de funciones
Logro de metas
Futuro
Potencial de mejoramiento
RESPONSABILIDAD POR LAS EVALUACIONES
Compañeros de trabajo
Autoevaluacion
Subordinados
Evaluacion de los clientes
Supervisor inmediato
OTRAS TECNICAS DE EVALUACION : :
Problemas
Tendencia central
Manipulacion
Indulgencia
Anciedad del empleo
Falta de objetividad
Incomodidad
del evaluador
Sistema eficaz
Espectativas
del desempeño
Estandarizacion
Evaluadores capacitados
Comunicacion abierta
Revicion del desempeño
Usos
Capacitacion y desarrollo
Reclutamiento y seleccion
Planeacion de RHH
Planeacion y desarrollo
Programa de remuneracion
Pasos
Examinar el trabajo
Evaluar el desempeño
Discutir la evaluacion
Esrablecer los criteriis
Identificar las metas
Tecnicas de
evaluacion
Retroalimentacion
Desempeño que implica
la informacion