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Gerenciamento das comunicações pessoais: marketing direto e interativo,…
Gerenciamento das comunicações pessoais: marketing direto e interativo, comunicação boca a boca e vendas pessoais
Mala direta
Envio de uma oferta, anúncio, lembrete ou outro item a uma pessoa em um
endereço específico
Marketing direto
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É o uso de canais diretos ao consumidor para obter e entregar bens e serviços
aos clientes sem o uso de intermediários
Telemarketing
Por telemarketing entenda-se o uso de operadores ou centrais de telefone para atrair novos
clientes, vender para clientes atuais e prestar serviço recebendo pedidos e atendendo a consultas
Marketing de catálogo
No marketing de catálogo, as empresas podem enviar catálogos de toda a linha de mercadorias, catálogos de bens de consumo especializados e catálogos empresariais, normalmente na
forma impressa, mas às vezes em DVD ou on-line.
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