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COMUNICAZIONE DEL'OSS, COMUNICAZIONE - Coggle Diagram
COMUNICAZIONE DEL'OSS
DEVE CALIBRARE I SUOI INTERVENTI IN BASE ALLA LORO FUNZIONALITA'
COMUNICAZIONE PROFESSIONALE
essa è il
rapporto tra due persone A e B
HELPEE
elaborazione inter-personale
HELPER
accoglienza
CARL RAMSON ROGERS
RELAZIONE COSTRUTTIVA
3 DISPOSIZIONI DI TIPO PASSIVO:
comprensione empatica
genuinità' o autenticità'
accettazione incondizionata
COMUNICAZIONE
LE FUNZIONI DELLA COMUNICAZIONE
f. persuasiva
f. informativa
f. espressiva - emotiva
f. metalinguistica
f. fàtica
f. poetica