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Chapitre 5 : finalités et performance de l'entreprise - Coggle Diagram
Chapitre 5 : finalités et performance de l'entreprise
Finalités
Peter Drucker
Economique
Satisfaction client
Profit
Pérennité
Social
Attentes des salariés
emploi
Conditions de travail
Sociétale
Bien-être de la société
Mécénat
Environnement
Développement durable
Définition
L'orientation générale sur le long terme
L'objectif
Définition
Une donnée quantifiée sur du court terme
La RSE
Responsabilité sociale de l'entreprise
Intégration de préoccupation
Sociale
Environnemental
Avec des activités commerciales
Parties prenantes
Edward Freeman
Définition
Groupe ou invidivu
Influencé ou être influencé
Par les objectifs de l'entreprise
Parties prenantes internes
salariés
Syndicats
Actionnaires
Parties prenantes externes
Etat/société civile
Clients
Fournisseurs
Banques
Assurances
Gouvernance
Satisfaction de l'ensemble des parties prenantes
Gouvernance actionnariale
VA = actionnaires
Gouvernance partenariale
VA / entre salariés et actionnaires
Performance
Efficacité
Atteindre les objectifs
Efficience
Atteindre les objectifs en optimisant les ressources
Mesure
TBP de Kaplan et Norton
Axe financier
CA, bénéfices
Axe process
Machines
Axe RH
CDD, CDI...
Axe marketing
Test