Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Разработка научно-методических подходов к формированию подсистемы…
Разработка научно-методических подходов к формированию подсистемы измерения и анализа удовлетворенности и вовлеченности персонала в процессы системы менеджмента качества образовательной организации
2.1 Рекомендуемые подходы к мониторингу информации об удовлетворенности и вовлеченности персонала в процессы системы менеджмента качества образовательной организации
Правила и особенности работы с документами, которые выступают условиями получения достоверной информации
целевые («спровоцированные») документы надёжны, если получены с операций контроля
документы, содержащие мнения и оценки, обладают меньшей достоверностью, чем те, в которых просто излагаются факты
необходимо понимать, что первичные данные надёжнее вторичных, а официальные – неофициальных
необходимо выяснить, подлинный это документ или нет
следует анализировать, какими намерениями руководствовался их составитель
-
имеет смысл выяснить, располагала ли к объективности обстановка, в которой они составлялись
-
-
-
2.2 Инструменты, методы и средства обработки первичной информации и анализа данных об удовлетворенности и вовлеченности персонала в процессы системы менеджмента качества образовательной организации
-
-
Концепция всеобщего управления качеством (TQM), основанная на принципе «улучшению нет предела»,
выходит далеко за рамки обеспечения качества и представляет собой широкий набор общих подходов и методов постоянного совершенствования всех сторон деятельности организации.