Gestão de Comunicações

  • Área de conhecimento que da o suporte para as áreas de conhecimentos anteriores.
  • 2 tipos de comunicação base:

1- Comunicar com a equipe;

2- Comunicar com as pessoas de fora da equipe, seja cliente, diretor de outra organização, entre outros.

  • É uma área muito importante da gestão de projetos, pois todas essas pessoas precisam se comunicar de uma forma efetiva, caso contrário, seu projeto não terá um bom sucesso.
  • O sucesso do seu projeto depende das comunicações.

Processos de gestão de comunicação

1- Planejar o gerenciamento das comunicações (Planejamento)

Saída

  • Plano de gerenciamento das comunicações.

2- Gerenciar as comunicações (Execução)

Técnicas e Ferramentas

  • Sistemas de gerenciamento de informações.

Saídas

  • Comunicações do projeto (de acordo com o que foi planejado na saída do processo de planejamento)

3- Controlar as comunicações (Controle e Monitoramento)

Ferramentas e Técnicas

  • Opinião especializadas.

Saída

  • Solicitação de mudanças (Se você esta na fase de execução, você pode solicitar essas mudanças, isso depende se o que foi feito esta de acordo com o que foi planejado, nesse caso, um problema na comunicação, por exemplo, foi planejado enviar semanalmente e isso não esta sendo feito, está sendo enviado 1 vez por mês).