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COMUNICACION EFECTIVA, ALAN JOEL MARTINEZ LOPEZ - Coggle Diagram
COMUNICACION EFECTIVA
Estrategias, codificación y decodificación
Como
Cuando
A quien
Donde
Que comunicar
Con que proposito
Claridad y asertividad
Transmitir mensaje directo
Objetividad racional y emocional
Idea clara
Elementos
Emisor
Control gestual
Contacto visual
Expresar intencionalidad o emociones
Canal código mensaje
Receptor
Se codifica un mensaje equivalente
Escucha activa
Interpretar o retroalimentar
Oral o escrita
Verbal o no verbal
ALAN JOEL MARTINEZ LOPEZ