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MARKETING - Coggle Diagram
MARKETING
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O que é Marketing
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A definição social de marketing é que ela é um processo social pelo qual indivíduos e grupos obtém o que necessitam e desejam por meio da criação, da oferta e da livre troca de produtos de valor entre sí.
O objetivo do marketing é tornar supérfluo o esforço de venda. O objetivo é conhecer e entender o cliente tão bem que o produto ou o serviço possa se adequar a ele e se vender sozinho.
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Mercados
Os economistas descrevem um mercado como um conjunto de compradores e vendedores que efetuam transações relativas a determinado produto ou classe de produto
Principais Mercados
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Mercado físico, Mercado Virtual e Metamercados
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Conceitos centrais
Ofertas e Marcas.
Uma marca é uma oferta de uma fonte desconhecida. Todas as empresas se esforçam para estabelecer uma imagem de marca o mais sólido, favorável e exclusiva possível.
Valor e Satisfação
O valor é um conceito central do marketing, ela é a relação entre a somatória dos benefícios tangíveis e intangíveis proporcionadas pelo produto e a somatória dos custos financeiros e emocionais envolvidos na aquisição do produto.
Canais de Marketing
As empresas usam canais de distribuição para apresentar, vender ou entregar bens ou serviços ao comprador ou usuário.
Mercado alvo, Posicionamento e Segmentação
Nem todos gostam do mesmo tipo de produto, por isso profissionais de marketing começam o seu trabalho pela divisão do mercado em segmentos. Após examinar diferenças demográficas e psicográficas.
Cadeias de Suprimento
A cadeia de suprimento é um canal mais longo, que se estende das matérias-primas e componentes aos produtos finais, que são levados aos consumidores finais.
Necessidades, Desejos e Demandas.
As necessidades tornam-se desejos quando estão direcionadas a objetos específicos que possam satisfazê-las.
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As empresas devem mensurar não somente o número de pessoas que deseja seu produto, mas também quantas estariam realmente dispostas a comprá-lo e teriam condições para isso.
Marketing na prática
As empresas têm de avançar sempre com seus programas de marketing, inovando produtos, permanecendo em contato com as necessidades do cliente e buscando novas vantagens em vez de depender dos pontos fortes do passado. Isso aplica especialmente à incorporação da internet aos planos de marketing.
Concorrência
A concorrência abrange todas as ofertas e os substitutos rivais e potenciais que um comprador possa considerar.