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Gestão de Tecnologia, GRAZIELA SOUSA DA CUNHA - Coggle Diagram
Gestão de Tecnologia
Dimensões do uso de tecnologia de informação em benefício dos negócios
Governança e administração de TI
Planejamento, organização, direção e controle
Desempenho empresarial
Perspectivas e valor de TI
Benefícios oferecidos
Custo, produtividade, qualidade, flexibilidade e inovação
Executivos de TI
Papel nos negócios e participação nos negócios
Uso de TI
Visão, aplicação, reconfiguração e modelos de negócios
Executivos de negócio
Atitudes em relação a TI e participação na TI
Benefícios oferecidos pelo uso de tecnologia de informação
Aumento da flexibilidade obtido pela base tecnológica que permite o crescimento do volume de negócios
Aumento da produtividade conseguido pela automação localizada de processos
A inovação conseguida com novas práticas e processos possíveis por meio da utilização intensa de TI
Redução de custo obtida
Melhoria da qualidade resultado da utilização de tecnologia nos próprios produtos e serviços ou mesmo nos processos para garantir a sua efetividade
Uso de tecnologia de informação e o desempenho empresarial
A utilização de TI deve ser uma variável interveniente entre investimento de TI e desempenho empresarial, uma vez que TI não pode afetar o desempenho se não for utilizada de alguma forma
O desempenho empresarial é influenciado pelo uso de TI e
de outras variáveis
Pode ser entendida como a capacidade da organização para retirar o melhor resultado e valor do uso de TI
o desempenho empresarial é influenciado pela governança de TI, pelo investimento em TI, pela estruturação da função de TI e o próprio uso dessa tecnologia
Governança e administração de tecnologia de informação
A organização dirige e estabelece os requisitos para a governança de TI
Está relacionada com a autoridade e responsabilidade
pelas decisões referentes ao uso de TI e sua administração
As organizações de sucesso garantem interdependência entre seu planejamento estratégico e suas atividades de TI.
A administração de TI deve considerar os temas principais para atender às necessidades da organização, tais como alinhamento, suporte, operações, resiliência, alavancagem e futuro
GRAZIELA SOUSA DA CUNHA