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DEPARTAMENT DE VENDES
FUNCIONES
FIDELIZAR CLIENTES REALES
ANÁLISIS Y SEGUIMIENTO DEL MERCADO
CAPTACIÓN DE CLIENTES POTENCIALES
GESTIÓN ADMINISTRATIVA DE LAS VENTAS
CLIENTES
CLIENTE FIDELIZADO
ADQUIERE CON FREQUENCIA TU PRODUCTO
CLIENTE POTENCIAL
PERSONAS FÍSICAS QUE SUS CARACTERÍSTICAS CONCUERDAN CON TUS PRODUCTOS
CLIENTE REAL
PERSONAS FÍSICAS QUE HA ADQUIRIDO AL MENOS 1 VEZ EL PRODUCTO
MÁS FUNCIONES
ANÁLISIS Y SEGUIMIENTO DEL MERCADO
FUENTES INFORMACIÓN
INTERNAS
DE TU EMPRESA
EXTERNAS
EN LA RED, COMPETENCIA...
GESTIÓN ADMINISTRATIVA DE PROCESOS DE VENTA
VENDEDORES Y REPRESENTANTES
ASUME LA GESTIÓN ADMIN
ADMIN DEL DEP. VENTAS
SE DESTINA PERSONAL PARA HACER GESTIÓN ADMIN
FUNCIONES DIRECTOR DE VENTAS
RESPONSABLE DE TODOS LOS PROCESOS DEL DEPARTAMENTO
FUENTES INTERNAS
TEMPORALIZACIÓN
FUENTES EXTERNAS
OBJETIVOS
FUNCIONES GESTIÓN PROCESOS DE VENTAS
DETERMINACIÓN DEL PRESUPUESTO DEL DEP.VENTAS
SUPERVISIÓN Y SEGUIMIENTO DE LOS PROCESOS DE VENTA
FUNCIÓN GESTIÓN DEPARTAMENTO DE VENTAS
SELECCIÓN DEL PERSONAL
PROPUESTA DE CONTRATACIÓN - SELECCIÓN - ASIGNACIÓN
SUPERVISIÓN Y SEGUIMIENTO DEL PERSONAL
DETECTAR Y FACILITAR LAS NECESIDADES DE FORMACIÓN DE PERSONAL
AMBIENTE MOTIVADOR Y APROPIADO
POLÍTICA DE RETIBUCIÓN
PLANIFICACIÓN DE LAS VENTAS
RECURSOS
TEMPORALIZACIÓN
OBJETIVOS
PARCIALES
FINALES
CUALITATIVOS
CUANTITATIVOS
FACTORES INTERNOS
TAMAÑO DE EMPRESA
EMP. PEQUEÑAS
MÁS DE 10 Y MENOS DE 50 TRABAJADORES
= O MENOS DE 10 M
EMP. MEDIANAS
MÁS DE 50 Y - DE 250 TRABAJADORES
= O MENOS DE 50 M
MICROEMPRESAS
10 O MENOS TRABAJADORES
V.V : = O - DE 2 MILLONES DE EUROS
EMP.GRANDES
MÁS DE 250 TRABAJADORES
MÁS DE 50 M
FACTORES EXTERNOS
UBICACIÓN GEOGRÁFICA DE CLIENTES
ORGANIZACIÓN
DIRECTOR DE VENTAS
NACIONAL
ESTE Y BALEARES
SUR Y CANARIAS
NORTE Y CENTRO
INTERNACIONAL
EUROPA
AMÉRICA
OTROS PAÍSES
FACTORES A CONOCER
IDIOMA
LEGISLACIÓN
CONOCER LA ZONA
COSTUMBRES
TIPOLOGÍA DE CLIENTES
MAYORISTAS
MINORISTAS
CANAL DE DISTRIBUCIÓN
FASES
MAYORISTA
MINORISTA
PRODUCTOR
CONSUMIDOR FINAL
DIRECTOR DE VENTAS
MAYORISTAS - MINOSRISTAS - OTROS PAÍSES
ORGANIZACIÓN POR TIPOLOGÍA DE CLIENTES
CLIENTE A - CLIENTE B - CLIENTE C
ORGANIZACIÓN POR TIPOLOGÍA DE CLIENTES
PRODUCTO A - PRODUCTO B - PRODUCTO C
ORGANIZACIÓN POR PRODUCTOS
PRODUCTO A B Y C - MAYORISTAS Y MINORISTAS
ORGANIZACIÓN MIXTA
