Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Onnistunut viestintästrategia - Coggle Diagram
Onnistunut viestintästrategia
Mitä, miksi?
Viestintästrategialla tehtävänä antaa
esim. organisaation viestinnälle suuntaviivat
Nämä suuntaviivat tukevat organisaation ja sen mission tai
liiketoiminnallisten tavoitteiden saavuttamisessa
Kenelle?
Kaikille, mutta ensisijaisesti tärkeimmät sidosryhmät/kohderyhmät/yhteistyökumppanit
kunkin tavoitteen/kohteen näkökulmasta
Esim. Poliittiset päätöksentekijät, opiskelijat jne.
Yhdenkään organisaation ei pitäisi
olla kokonaan vailla viestintästrategiaa
Lehdistötilaisuudet, rekry-ilmoitukset. Esim. jos strategiaa ei ole, saattaa mm. edellä mainituissa tilanteissa yrityksen viesti tai "tarina" muuttua.
Viestintästrategia yhtenäistää yrityksen/organisaation viestinnän
Auttaa henkilöstöä tai viestinnän kohderyhmiä sisäistämään yrityksen/organisaation toiminnan merkityksen ja toimii vision ja tavoitteiden tukena
Viestintästrategia perustuu liiketoimintastrategiaan
Viestintästrategialla varmistetaan ettei viestinnästä tule "nippu irrallisia toimenpiteitä"
Selkeys, napakkuus
Personallisuutta mukaan, pitää erottautua
Tapoja voi olla esim. visuaalisuus, eduksi erottautuva kirjoitustyyli jne
Ollaan itse aktiivisia, aloitetaan keskusteluja
Mihin kaikkiin keskusteluhin osallistumme?
Missä olemme aktivisia?
Mikä/mitkä tukee parhaiten liiketoimintastrategiaa?
Jos liiketoimintastrategia muuttuu
pitäisi viestintästrategian muuttua myös
Näiden tulisi "elää rinnakkain"
Pääviesti
Tukee strategiaa
Auttaa keskittymään siihen mikä viestinnässä on tärkeää
Pääviestillä voidaan hallita viestintää ja rakentaa tietoisuutta brändistä
Kiteyttää organisaation toiminnan tavoitteet ja merkityksen
Kuka tekee?
Viestintästrategia tehdään ylimmän johdon kanssa
Hyvä hyödyntää myös "alemman portaan" mielipiteitä ja näkemystä
Miten?
Viestintästrategia tekeminen aloitetaan kartoittamalla ja analysoimalla viestinnän nykytilanne
Paneudutaan viestinnän tavoitteisiin ja haasteisiin kohdeorganisaatiossa esimerkiksi järjestämällä työpajoja
Korjataan mahdolliset epäkohdat ja tehdään parannuksia
sekä uudistetaan
Viestintästrategiaa ei lähdetä rakentamaan tyhjästä
Viestintästrategian on perustuttava yrityksen tai
organisaation liiketoiminta/liiketoimintasuunnitelmaan
Viestintästrategian elementtejä
Tavoitteet/missio
Tietoisuuden lisääminen
Toiminnan merkityksen osoittaminen
Hyvä tavoite on realistinen
Tavoitteiden pitää olla mitattavissa
Muistetaan lähtö tilanne
jotta muutosta
voidaan arvioida
Mittareita voi olla esim.
Tykkäykset
Verkkosivujen kävijämäärät
Asenteiden muutos
jne
Asenteiden & käyttäytymien muuttaminen
Kohderyhmät
Ulkoiset & sisäiset
Pääviesti
Kiteyttää toiminnan tavoitteet
ja merkityksen.
Kanavat
Youtube, LinkedIn, TikTok,
Instagram, Twitter, Facebook
Sovelletaan kunkin kohderyhmän
kohdalla sopivimpia kanavia
Digitaalisten kanavien murros ollut merkittävä vuosien varrella.
Näiden, sekä uusien tulevien kanavien ymmärtäminen ja käyttö tärkeää.
Media- ja päättäjäkontaktoinnit, toimittajat
Mitä saadaan onnistuneesta
viestintästrategiasta ja tehokkaasta viestinnästä?
Organisaation/yrityksen tavoitteet saavutetaan
Saada ihmiset ja kohderyhmät ymmärtämään toimintaa
Muuttaa käyttäytymistä tai asenteita tärkeissä kohderyhmissä
Osoittaa toiminnan merkitys ja menestys
Tietoisuutta tärkeistä aiheista
Sitouttaa henkilöstö ja esim. osakkeenomistajat
Muita huomioita
Valitaan jonkinlainen mittari, millä mitataan viestintästrategian onnistumista
Pitää olla persoonallinen, erottautua muista mutta samalla pitää tietty selkeys
Adjektiivien käyttö viestintästrategiassa. Nykyaikana esim. on tärkeää olla tasa-arvoinen
Rohkeutta erottautua muista
Omat vahvuudet esille
Riskien tunnistus ja arviointi
Luodaan aikataulu toimenpiteille mitä strategia pitää sisällään