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CH 8 產品 - Coggle Diagram
CH 8 產品
五種產品概念p.236
期望產品(賞心悅目的裝潢、刺激的遊樂措施、方便用餐的餐飲區)
自行補充:如現在很多人都希望餐廳、咖啡廳有免費網路、充電服務
引申產品(提供摸彩或生日禮品)
自行補充:公司企業提供員工旅遊的活動，讓員工不只有在辦公室上班也可以透過旅遊讓彼此交流、放鬆
基本產品(餐廳要有桌椅、遊樂園要有器材、餐飲區)
潛在產品(特色小吃)
核心利益(吃要滿足口慾、玩要玩得開心)
個案
小米產品
智慧製造 智慧眼鏡 工業應用解決方案)
冠軍麵包師傅特輯
餐廳變打卡熱點
賈伯斯介紹第一代 Iphone 2007蘋果發表會)
消費品類別p.241
選購品(有花時間比較或蒐集資料的產品)
自行補充:家具、家電、汽機車、電子產品如手機、電腦等...
特殊品(獨特特質或品牌識別度高)
自行補充:精品珠寶、高單價服飾、某些醫療器材
便利品(如日常用品、衝動性產品、緊急性)
自行補充:牙膏、牙刷、洗衣精、衛生紙、雨傘、雨衣
冷門品(如人壽保險、殯葬服務)
自行補充:骨灰罈、棺材、人壽保險、生前契約
產品組合決策p.258
長度(產品品項的數目)
深度(產品線之產品單項數目)
廣度(產品線數目如SONY)
一致性，
自行補充:例如麥當勞就是以賣速食為主，Apple是賣3c電子產品
產品依耐久性分類p.240
非耐久性產品(如
洗衣精、香皂、消耗速度快，購買頻率高的產品)
服務(
公車運輸、學校教育、麥當勞大學
)
耐久性產品(如
冰箱、洗衣機、冷氣機，需要較多人的銷售與售後服務)
產品線決策 p256
產品線擴張(從新包裝、新顏色等切入)
產品改良(冠軍麵包)
產品線延伸
向下延伸(往較低檔次的市場發展，
例如賓士有價格較低的小型房車
)
雙向延伸(同時向上與向下)
向上延伸(高檔車延伸，如Lexus)
公司對產品研發與行銷考慮五因素 p.248
產品屬性(功能、信賴度、耐用度)
產品輔助服務(保固、保證)
標示(如製造日期、內容物、使用說明)
包裝(產品的保護與保存)
品牌包裝設計學
品牌(區別企業所使用的名稱、專門術語)
江振誠: 打造品牌定位與價值