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TEORIA DEL COMPORTAMIENTO - Coggle Diagram

- - - - Sistema 4. “Participativo”: democrático por excelencia, mas abierto que los sistemas anteriores.
      - Proceso decisorio: desiciones totalmente delegadas en niveles organizacionales. Nivel institucional define políticas y directrices.
      - Sistema de comunicaciones: las comunicaciones fluyen en todos los sentidos de la empresa. La empresa hace énfasis en ello, pues son básicos para su flexibilidad y eficiencia.
      - Relaciones interpersonales: trabajo realizado en equipos, formación de grupos espontáneos y efectiva relación entre las personas.
      - Sistema de recompensas y castigos: existe énfasis en recompensas simbólicas y sociales, aunque no se omiten las materiales y salariales son escasos los castigos casi no existen, son decididos y definidos por el grupo.
    - - Sistema 2. “Autoritario benevolente”: es condescendiente y menos rígido que el sistema 1
      - Proceso decisorio: permite una pequeña negación en cuanto a desiciones de pequeño tamaño
      - Sistema de comunicaciones: relativamente precario, prevalecen comunicaciones verticales descendentes, pero con retroacción de niveles bajos.
      - Relaciones interpersonales: tolerancia de relaciones interpersonales, pero es pequeña.
      - Sistema de recompensas y castigos: existe énfasis en medidas de castigo pero las medidas son menos arbitrarias.
    - - Sistema 3 “Consultivo”: se inclina más hacia lo participativo, representa un gradual ablandamiento de la arbitrariedad organizacional.
      - Proceso decisorio: es de tipo participativo y consultivo
      - Sistema de comunicaciones: prevalecía de comunicación vertical, descendente pero también ascendente.
      - Relaciones interpersonales: condiciones favorables para creación de una organización informal, pero aun no completa y definitiva.
      - Sistema de recompensas y castigos: existe énfasis en recompensas simbólicas y sociales, rara existencia de castigos.
    - - Sistema 1. “Autoritario coercitivo”: autocrático, fuerte, control absoluto y arbitrario, cerrado
      - Proceso decisorio: totalmente centralizado en la cima de la organización
      - Sistema de comunicaciones: bastante precario, comunicaciones en sentido vertical descendente
      - Relaciones interpersonales: escasas, extremada desconfianza en las conversaciones informales
      - Sistema de recompensas y castigos: las recompensas son raras, casi no existen, predominancia en castigos y énfasis en estos.
- - - - TEORIA X
      - Se baso en convicciones erróneas como:
      - El hombre es indolente y perezoso por naturaleza
      - No le gusta asumir responsabilidad prefiere ser dirigido
      - Es egocéntrico esta siempre en oposición a los objetivos de la organización
      - Se resiste al cambio
      - Es dependiente, por ello no posee autocontrol ni autodisciplina
      - Esta teoría refleja un estilo de administración, duro rígido y autócrata, se limita a hacer que las personas trabajen dentro
        de ciertos esquemas y estándares previamente planeados en exclusividad con los objetivos de la organización. Se basa en una administración de controles externos impuestos al individuo.
      - Representa el estilo de administración definido por Taylor y Fayol y en diferentes estadios con la teoría de Weber. La teoría X lleva a las personas a hacer exactamente lo que la organización pide que haga, ya que se da en forma de imposición
    - - TEORIA Y
      - Se basa en ideas y premisas actuales, con respecto a la naturaleza humana:
      - El hombre promedio no muestra desagrado hacia el trabajo.
      - Depende de ciertas condiciones controlables el trabajo puede ser una fuente de satisfacción para el individuo.
      - Las personas no se resisten por naturaleza, asumen esta actitud como resultado de experiencias laborales negativas previas.
      - Las personas tienen motivación básica, potencial de desarrollo, capacidad de autocontrol, sobre lo que le es confiado.
      - El control externo y la menaza de castigo no son los únicos medios que lleven a los objetivos empresariales.
      - La teoría Y desarrolla un estilo de administración muy abierto y extremadamente democrático, a través del cual administrar es un proceso de crear oportunidades, liberar potenciales, remover obstáculos e impulsar el crecimiento individual. Se basa en valores humanos y sociales.
- - - - Necesidades Fisiológicas: constituyen el nivel mas bajo de todas las necesidades humanas, pero son de vital importancia. Son necesidades instintivas
        y nacen con el individuo, por ello son las mas apremiantes de todas, ya que están relacionadas con la supervivencia Del individuo y con la preservación de la especie.
      - Necesidades de Seguridad: constituyen el segundo nivel de las necesidades humanas. Son las necesidades de seguridad o estabilidad, la búsqueda de la protección contra la amenaza. Las necesidades de seguridad funcionan como elementos organizadorescasi exclusivos del comportamiento. Y pueden ocasionar daños a la organización si esta no brinda al individuo el nivel de seguridad que requiere este para adelantar una tarea.
      - Necesidades Sociales: Surgen en el comportamiento cuando las necesidades mas bajas (fisiológicas y de seguridad) se encuentran relativamente satisfechas. Son: las necesidades de asociación, participación, de aceptación por parte de los compañeros, de intercambios amistosos, de afecto y amor. Cuando no son suficientemente satisfechas el individuo se vuelve resistente, antagónico y hostil con relación alas personas que lo rodean. La frustración de estas conducen a falta de adaptación social y a la soledad, por ello el dar y el recibir afecto son importantes fuerzas motivadoras del comportamiento humano.
      - Necesidades de Estima: son aquellas relacionadas con la manera como el individuo se ve y evalúa.
        La satisfacción conlleva a valor, fuerza prestigio y poder. Su frustración a complejos de inferioridad, debilidad, dependencia y desamparo.
      - Necesidades de Autorrealización: son las necesidades humanas más elevadas, están en la cima de la jerarquía. Tienen que ver con realizar su propio potencial y de auto-desarrollarlo continuamente. La persona debe ser cada vez mas todo lo que pueda ser.