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PRODUCTO, Laura, F. (2016). Mercadotecnia (5.a ed.). McGraw-Hill. Klein, G…

- - - - Tipos
        
        Eslogan centrado en el valor
        
        Eslogan orientado hacia los resultados
        
        Eslogan informativo
        
        Eslogan de diferenciación
        
        Es uno destinado a que su empresa destaque de la competencia
        
        Explica exactamente lo que hace su negocio
        
        Es uno que enfatiza los buenos resultados de su producto o servicio.
        
        Eslogan dirigido al público
        
        Eslogan para "el conocimiento de la marca"
        
        Puede ser una frase corta y pegadiza que los consumidores asocien inmediatamente con la marca.
        
        Frases que ponen al público destinatario por encima de la propia empresa
        
        Ayuda a comercializar una empresa en función de su mayor misión, principios o propósito.
  - - - Objetivos
        
        1.Diferenciación respecto de la competencia.
        
        2.Ser un signo de garantía y de calidad para el producto.
        
        3.Dar prestigio y seriedad a la empresa fabricante.
        
        4.Ayudar a que se venda el producto mediante la promoción.
        
        5.Posicionar el producto en la mente del consumidor.
        
        CLASIFICACIÓN
        
        Registro de marcas
        
        En México, el registro para lograr tal exclusividad a nivel nacional se lleva a cabo en el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial (IMPI), donde se presenta la solicitud para hacer constar: “...el nombre, domicilio y nacionalidad del solicitante, la ubicación de su establecimiento o del principal, si tiene varios, así como la declaración de la fecha en que se principió a usar la marca, la que no podrá ser modificada ulteriormente y lo demás que prevenga el reglamento”
        
        Marca de familia:
        
        Se utiliza para todos los artículos de una empresa.
        
        Marca individual:
        
        Nombre que el fabricante da a cada producto independientemente de la firma que lo produce y de sus demás artículos.
        
        Extensión de la marca
        
        Se emplea una marca ya existente para un producto nuevo o modificado y por lo general pertenece a la misma categoría de productos
        
        Marcas por líneas
        familiares:
        
        Empleo de la misma marca para productos de una línea sin utilizar los mismos nombres para artículos de líneas diferentes.
  - - - Objetivos
        
        Identificar el producto, para distinguirlo de los demás, y proporcionar información sobre éste para que tanto el vendedor como el consumidor conozcan la calidad y el servicio del mismo.
        
        CLASIFICACIÓN
        
        Etiqueta obligatoria
        
        Es una advertencia, sobre todo cuando se trata de productos peligrosos que son difíciles de prohibir. Esta etiqueta obligatoria tiene la ventaja de proveer a los consumidores de información clara, precisa y uniforme, y debe aplicarse a todos los productos clasificados que se vendan en el país, ya sean importados o de fabricación local.
        
        Etiqueta no obligatoria
        
        Etiqueta no obligatoria
        
        Etiqueta sistemática:
        
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        Etiqueta concebida y aplicada por los
        productores y vendedores:
        
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  - - - Características
        
        Eficacia, funcionalidad, rapidez, oportunidad, atención al usuario, honradez y confiabilidad.
        
        Actividades que realizan empresas de servicios
        
        Contar con una persona capacitada según el servicio que el usuario adquiera, limpieza de las instalaciones, así como el mejoramiento continuo de los servicios que brinda dentro de cada uno de los diferentes servicios que existen, en el caso de líneas de transporte, proporciona información detallada de los beneficios que la empresa otorga al usuario, como puntualidad seguridad, una mejor atención personal, calidad, comodidad, garantía, ampliación de rutas y eficiencia para poder llegar al destino elegido.
        
        Reglamentación en materia de servicio
        
        En México, la Ley Federal de Protección al Consumidor establece lo siguiente:
        
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  - - - TIPOS
        
        Logotipo
        
        Es aquel logo que está compuesto únicamente por tipografía, como es el caso de Coca-Cola, Google, Nintendo, Fedex, donde no se necesita de un símbolo o imagen para que sea efectivo.
        
        Monograma
        
        Aquellos que están compuestos por dos o más letras, cuya composición o combinación puede formar un símbolo o imagen con características particulares de la empresa o marca que representa.
        
        Isotipo
        
        Es la imagen o el símbolo característico que representa una marca y que, por lo general, no incluye el nombre de la empresa. Funciona por sí solo, por lo que al verlo puedes identificar qué marca es.
        
        Imagotipo
        
        Se caracteriza por usar tipografía en conjunto con imagen y/o símbolo, que al separarlos siguen funcionando de forma independiente.
        
        Isologo
        
        Es una combinación de tipografía con imagen y/o símbolo, pero cuya particularidad es que uno depende del otro y al separarlos dejan de funcionar, como es el caso de Burger King, Pizza Hut o BMW.
        
        Características
        
        Singularidad
        
        Duradero
        
        Memorable
        
        Flexible
        
        Significado y propósito
        
        Simple
  - - - Objetivo
        
        La finalidad del embalaje es trasladar un producto y proteger su contenido durante el traslado de la fábrica a los centros de consumo.
        
        Funciones
        
        El cometido del embalaje es proteger los productos contra mermas, humedad, polvo, insectos y roedores, contra robos; también sirve para advertir los riesgos mecánicos y climatológicos que lo afectan.
        
        Clasificación
        
        El embalaje se clasifica en cajas de madera o de materiales aglutinados; barrotes, tanques, tambores y flejados; o bien, en cajas de cartón, corrugado, y/o sacos de libras textiles como yute, algodón, lino, papel, plástico y alpacón, etcétera.
  - - - OBJETIVO
        
        El propósito del empaque es proteger el producto, el envase o ambos y promoverlo dentro del canal de distribución.
        
        CLASIFICACIÓN
        
        En el mercado mexicano, existen los denominados intocables y los de vida efímera.
        
        Empaques efímeros
        
        Empaques que cambian cada dos o tres años; complementan o sustituyen la función de la publicidad
        
        Empaques intocables
        
        Son prácticamente inamovibles durante años, con un ciclo de vida muy largo.
        
        REGLAMENTACIÓN
        
        Al igual que el marco jurídico que se presenta en cualquiera de los otros elementos del producto, la que debe llevar el envase o empaque es la siguiente:
        
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