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Humanização das práticas do profissional de saúde: Contribuições para…
Humanização das práticas do profissional de saúde: Contribuições para reflexão
1988 - Saúde como um bem de direito do cidadão
Promoção a informação sobre saúde e autonomia dos indivíduos
Reivindicações e legislações como parte do processo de construção da democracia e da cidadania
A saúde como um direito humano fundamental – OMS e ONU
A saúde, passou a ser como um direito humano fundamental pela ONU e OMS após a II Guerra Mundial
Em 1946: a ONU proclamou sua constituição, em nível internacional, a saúde como direito humano, confirmado posteriormente a partir da proclamação da Declaração dos Direitos Humanos em 1948.
Na década de noventa, vários países membros da OMS assinaram declarações relacionadas ao direitos de pacientes. : :
Fatores desumanizados dos profissionais de saúde
Número insuficiente de profissionais, baixos salários, falta de medicamentos.
não valorizam a dignidade do trabalhador e nem do usuário e são submetidos a processos de trabalhos mecanizados
2004: política nacional de humanização
defende como objetivos um atendimento resolutivo e acolhedor, combatendo a falta de subjetividade a que são submetidos os pacientes
garantindo seus direitos instituídos em “códigos dos usuários”, além de garantir educação permanente aos profissionais bem como a participação nos modos de gestão.
Importância de investir no profissional da saúde
:
é uma importante estratégia para melhorar a valorização desses profissionais
é preciso entender a importância das interações e que esse projeto somente se realiza se houver um bom modo de gestão
Relação profissional e paciente (escuta autêntica e empatia)
Sensibilidade na escuta e diálogo
Manter relações éticas e solidárias
Formação e identificação
Empatia
Compreensão
Confiança