Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Total Cost of Ownership (Совокупная стоимость владения) - Coggle Diagram
Total Cost of Ownership (Совокупная стоимость владения)
TCO помогает оценить затраты, связанные я использованием всех составляющих элементов ИС за период их жизненного цикла
Модель TCO призвана помочь руководителям подразделений распределить средства таким образом, чтобы добиться максимальной отдачи от инвестиций в IT и при этом уложиться в бюджет
TCO - решающий фактор при выборе и внедрении какого-либо информационного продукта
Прямые затраты
Капитальные затраты
Расходы на управление ИТ
Расходы на техническую поддержку
Расходы на разработку прикладного ПО внутренними силами
Расходы на аутсорсинг
Командировочные расходы
Расходы на услуги связи
Косвенные затраты
Расходы, определяемые неработоспособностью системы
Потери времени сотрудников на самообучние
Потери времени сотрудников на попытки решить проблемы с информационными системами самостоятельно, в обход службы технической поддержки
Потери времени сотрудников на помощь коллегам в решении вопросов поддержки ИС
Потери предприятия от сбоев в работе ИТ-системы, когда системы становятся недоступными, что влияет непосредственно на конечных пользователей
Применение методики
Сбор информации
о бюджете предприятия, общие данные о рабочих местах, данные об оборудовании, данные о платежах за услуги, данные о разработке ПО
Человеческий фактор
время затрачиваемое адм персоналом на решение проблем пользователей
время, затрачиваемое пользователем на самообслуживание
расход времени, связанный с подключением переносных компьютеров
расходы, связанные с пропажей важных данных
расход времени на простои
Порядок выполнения работ
обзор существующих ИТ-активов предприятия
формирования модели совокупных затрат на ИТ предприятия
определение целей развития ИС
оценка затрат и эк эффекта мероприятий по достижению целей развития ИС
Методы снижения TCO
максимальная централизация обработки и хранения информации
внедрение аутсорсинга
уменьшение числа специализированных элементов
перенос прикладного ПО на серверы приложений
-обеспечение возможности входа в систему с любой точки
-обеспечение единообразного доступа к телекоммуникационным сетям
Треования к сетевому оборудованию
возможность легкой интеграции существующей инфраструктуры сети и новейших технологи
обеспечение наименьшего времени отклика и наибольшая производительность
возможность наращивания производительности ИС
обеспечение необходимого уровня защиты информации