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Uno de los primeros modelos de comportamiento: teoría X y teoría Y de…
Uno de los primeros modelos de comportamiento: teoría X y teoría Y de McGregor
Supuestos de la teoría Y
El gasto de los esfuerzos físico y mental en el trabajo
es tan natural como el de jugar o descansar
El control externo y la amenaza de un castigo
no son los únicos medios para generar el esfuerzo hacia los objetivos organizacionales
El grado de compromiso con los objetivos
es proporcional al tamaño de las recompensas
asociadas a su logro
Los seres humanos promedio aprenden,
en las condiciones apropiadas, no sólo a aceptar la
responsabilidad, sino a buscarla
La capacidad de poner en práctica un grado relativamente alto de
imaginación, inventiva y creatividad en la solución de problemas organizacionales
se distribuye de manera amplia en la población
Aclaración de las teorías
Los supuestos de las teorías X y Y son sólo eso: supuestos
no son prescripciones ni sugerencias para estrategias gerenciales
Las teorías X y Y no implican una dirección dura o suave
el enfoque duro puede ocasionar resistencia y antagonismo
el suave, una dirección de laissez-faire (dejar hacer) y no es congruente con la teoría Y.
Las teorías X y Y no se deben considerar en una escala continua
con X y con Y en extremos
opuestos, no son cuestión de grado
sino puntos de vista completamente diferentes de las personas
El análisis de la teoría Y no es un ejemplo de dirección por consenso
La variedad de actividades, funciones y situaciones requiere diferentes enfoques directivos