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Parte 2 - ALGUMAS IMAGENS DA ORGANIZAÇÃO - Coggle Diagram
Parte 2 - ALGUMAS IMAGENS DA ORGANIZAÇÃO
A MECANIZAÇÃO ASSUME O COMANDO: As organizações vistas como máquinas
Ela é planejada como uma estrutura racional de tarefas e atividades
Seu desenho torna-se um organograma
Exemplo
A máquina organizacional tem metas e objetivos
As pessoas são contratadas para operar a máquina e todo mundo deve comportar-se de maneira predeterminada
Essa é a teoria que tem orientado a organização e a administração desde a revolução industrial. Trouxe enormes benefícios, mas suas deficiências são evidenciadas quando seres humanos se rebelam contra a mecanização.
Prisão em padrões de pensamento
História do sábio chinês Chuang-Tzu
MÁQUINAS, PENSAMENTO MECÂNICO E O SURGIMENTO DA ORGANIZAÇÃO BUROCRÁTICA
As organizações que são planejadas e operadas como se fossem máquinas são geralmente chamadas de organizações burocráticas.
As origens da organização mecanicista
Ferramentas e Instrumentos
O uso de máquinas, especialmente na indústria, exigiu que as organizações fossem adaptadas às necessidades das máquinas.
Máquinas e a Revolução Industrial
Tendência crescente para a burocratização e rotinização da vida em geral. Aumento da eficiência sacrificando a liberdade de ação do operário.
As Forças Armadas e a Automação Humana
Reformas:
Uso de equipamento padronizado
Criação de uma linguagem de comando e treinamento sistemático que envolvia exercícios de guerra
Aumento da especialização de tarefas
Peças padronizadas por meio:
Procedimentos de treinamento
Medo
Distinção entre funções consultivas e de comando
Descentralização
Extensão e padronização de regulamentos
Introdução de escalões e uniformes.
As origens da teoria clássica da administração e a administração científica.
A burocracia de Weber
Regularidade
Confiabilidade e Eficiência
Clareza
Através de:
Supervisão hierárquica
Regras e regulamentações detalhadas
Divisão fixa de tarefas
Velocidade
Precisão
Administração clássica e princípios mecanicistas da organização
Henri Fayol, F.W. Mooney e Lyndall Urwick
Processo de:
Comando
Coordenação
Organização
Controle
Planejamento
Codificaram suas ideias utilizando princípios militares e de engenharia:
Autoridade para ser responsável pelo próprio trabalho
Autoridade geral centralizada
Divisão de trabalho em tarefas especializadas
Disciplina e obediência à administração
Encorajamento da iniciativa
Subordinação dos interesses individuais ao interesse da organização
Distinção entre pessoal administrativo e trabalhadores
Equidade no tratamento e remuneração
Amplitude limitada do controle em termos de número de empregados subordinados a um supervisor
Espírito de união
Linhas de autoridade
Estabilidade no emprego
Unidade de comando
VANTAGENS E LIMITAÇÕES DA METÁFORA DA MÁQUINA
Vantagens
Quando o ambiente é estável e previsível o suficiente para garantir que o produtos produzidos sejam adequados.
Quando se quer produzir sempre exatamente o mesmo produto.
Quando existe uma tarefa clara a ser desempenhada
Quando a precisão e a eficiência são muito valorizadas.
Abordagens mecanicistas da organização funcionam bem sob as condições em que as máquinas funcionam bem.
Quando a partes humanas da "máquina” precisam ser submissas e se comportar como planejado.
Limitações
Consequentemente:
paralisia e falta de iniciativa podem levar ao acúmulo de trabalhos não terminados;
administradores de nível mais alto podem tornar-se distantes porque não têm contato direto com os problemas da linha de frente;
as comunicações podem ser ineficientes porque procedimentos e canais padronizados de comunicação em geral são incapazes de lidar com circunstâncias novas;
alto grau de especialização pode criar visões míopes porque não existe um apanhado geral da situação enfrentada pela empresa em sua totalidade;
problemas podem ser ignorados porque não existem respostas prontas;
definições mecanicistas de responsabilidades dos cargos podem encorajar muitos membros da organização a adotar atitudes de descaso e de não-questionamento do tipo “Não é minha obrigação preocupar-me com isso”, "Isso é responsabilidade sua, não minha”, ou “Estou aqui para cumprir ordens”.
Abordagens mecanicistas podem resultar em um tipo de
burocracia insensível e desprovida de bom-senso.
Abordagens mecanicistas criam formas organizacionais
que têm dificuldade de se adaptar à mudança.
