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CH10支援決策的資訊系統DSS - Coggle Diagram
CH10支援決策的資訊系統DSS
GDSS特徵
1.決策正確性較高
2.更具創造性
3.易出現風險極端化
4.決策效能兩極化
5.影響較大
DSS
ESS
為經理進行管理和決策提供資訊支援
線上提供企業最新的經營狀態
個案
簡化車隊管理與路線分析 模型庫
老協珍提升營運及載力 SAP ERP
雲端分析和商業決策
運用SAP即時化洞察為行動ESS
AI人工智慧好先進
決策支援系統DSS構成
人機介面(是DSS中連接使用者和系統的構面)
資料庫系統(擁有支援決策所需的資訊)
模型庫系統(靈活的完成模型的儲存和管理系統)
知識性系統
方法庫系統(綜合資料庫和程式庫，為求解模型提供演算法)
高級主管支援系統ESS好處
1.系統使用靈活(可提供高階經理資料加工工具)
2.分析、比較能力和預測趨勢能力(提升分析問題進行決策品質)
3.監控組織運作(可盡早發現問題，採取措施)
4.分解決策，提高管理績效(改變組織工作方式，即時的存取大量資料，監控組織的運作)
根據DSS提供的支援分成三種類型
1.個人支援系統(獨立完成活動如股票)
2.群體支援系統所有的任務。如財務部門
組織支援系統(如長遠計畫、短期計畫、資源配置)