Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

CONDOMINIO - Coggle Diagram

- - - - Início // Entrega do Baldinho
        
        2.1 Entrar em contato com o cliente
        1) Oláa [Nome do Cliente], tudo bem? Amanhã (XX/XX), entregaremos o seu kit da Composta+ pra você começar a experiência conosco! ♻️ E este dia se manterá como o seu dia oficial de coleta!
        Desde já, agradecemos por você estar salvando o planeta junto com a gente!
        Após a entrega do baldinho, a Livia, do nosso financeiro, entrará em contato com você através do número 92159274, ok?
        Até amanhã! 😊🥰♻️
        
        2.2 Agendar atividade de whats no Pipedrive CS - Check entrega para acompanhar entrega do balde e verificar na planilha se deu tudo certo. Mover o cliente para a etapa Check Entrega
      - Dia D
        
        D+7
        
        D+14
        
        D+30
        
        ETAPA FORM 1 MÊS: Enviar formulário de 1 mês para o cliente e dar um check na atividade no pipedrive
        "Olá (nome do cliente)!
        Se você está recebendo essa mensagem, é porque está compostando com a gente há pelo menos um mês :tada: :smiley:
        Queremos saber como tem sido a sua experiência com a Composta até aqui. Por isso, segue um formulário de avaliação inicial, para ser preenchido em menos de 5 minutinhos, tá bem?
        É super importante a sua transparência para que a gente possa evoluir sempre mais!
        Link do formulário: https://forms.gle/tLADjQ63krmxZ23D9
        Muito obrigada!"
        
        1 more item...
        
        CLIENTES PAGANTES
        
        Dar check na atividade de 2 coleta se essa foi feita, e agendar atividade para o dia do 1 mês após entrega do cliente CS - Form 1 mês e mover para a etapa Form 1 Mês :
        
        CLIENTE EM TESTE
        
        1 more item...
        
        4.1 Confirmar a coleta - marcando check se foi feito! Entrar em contato com o cliente "Oláa! Como foi essa sua primeira semana com a gente? Ficou alguma dúvida sobre a separação dos resíduos? Posso te ajudar em algo?
        
        4.2.1 Se não rolou a coleta, falar com o cliente e motorista pra entender a razão e criar salvamento para o usuário de LOG Log - SV
        
        4.2.2 Agendar atividade no Pipedrive de check para a 2 coleta CS - Check 2 Coleta
        
        Confirmação Início
        
        3.1 Entrar em contato com o cliente por whats
        Olá [nome do Cliente], tudo bem? Como vai? Agora que você recebeu o nosso baldinho da Composta, peço por favor que preenche nosso formulário de inicio: https://forms.gle/s2JKi2fvXYWuwK5p8 para que a gente te conheça melhor!
        Obrigada!!
        
        3.2 Agendar atividade de confirmação no Pipedrive -- com horário e código - [1a COLETA] para o dia em que será feita a 1a coleta do cliente - acompanhamento apenas. Mover o cliente para a Etapa 1, 2 Coleta