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VERIFICACIÓN DE LA MEMORIA RAM Y DEL LECTOR DE DISCOS
Memoria Ram
En los portátiles son completamente extraibles; dividiéndose en dos módulos físicos.
Un ejemplo es que el cliente tenga una memoria de 8 GB; los dos módulos físicos serán de 4GB cada uno
Es muy diferente a un PC de escritorio ya que tienen otras dimensiones estando con el estándar SODIMM.
Para empezar a verificar hay que conversar y preguntarle al cliente sobre este tema.
Preguntarle al cliente si a realizado actualizaciones de memoria RAM en el equipo
Si el cliente lo hizo; hay que averiguar con cuanta memoria contaba el equipo al salir de fabrica.
Encender la Laptop y presionar Control+Shift+Scape.
Aparecerá la ventana de administrador de tareas dar clic en rendimiento
Allí verificaremos si la RAM que esta allí sea la de fabrica; si no es así significa que uno de los módulos de la memoria RAM esta fallando.
¿Como reparar uno de los módulos de la memoria RAM?
Retirar la tapa marcada para acceder a los módulos.
Jalar la palanca metálica, para desacoplar cada uno y extraerlos.
Vertir alcohol isopropilico en un paño y limpiar los pines de conexión y solo vuelves a instalarlo.
La unidad lectora de discos puede dejar de funcionar por tres problemas y son:
Polvo en el láser
Este polvo se puede ver a simple vista con el lente de aumento y se limpia así:
Abre la bandeja de discos y verifica con el lente de aumento el estado del lector.
Humedece un hisopo con alcohol isopropilico y limpia el lente suavemente con movimientos circulares.
Y por ultimo comprueba el funcionamiento de este.
Oxido en el conector
De la parte inferior de la Laptop extrae el tornillo que venga con este signo.
Jala con fuerza la unidad lectora de disco, una vez afuera se puede observar los conectores que lo unian a la laptop.
Limpia cada conector con un paño humedezco con alcohol isopropilico; vuelve a instalar su unidad lectora y verifica su funcionamiento.
Hardware desactualizado.
Si ninguna de las anteriores soluciones sirvieron, hay que actualizar el controlador de la unidad lectora de disco.
