Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Connaissance des organisations …
Connaissance des organisations
SIDHOM COURS 3
1 Activité d'une entreprise
Une entreprise trouve sa raison d'être
dans l'accomplissement d'une tâche spécifique
au sein de son environnement
Elle poursuit une mission
Mais il faut faire attention au manque de création, d'innovation
ou à l'inaction car elle pourrait être remise en cause
2 Redéfinition d'environnement d'entreprise
Lorsqu'une entreprise ne sait plus
dans quelle direction elle se développe
elle doit réexaminer sa mission en 5 points
Que leur apportons-nous ?
Que deviendra notre métier ?
Qui sont nos clients ?
Que devrait-il être ?
Quel est notre métier ?
3 Plan stratégique de l'entreprise
(selon Ansoff)
Mission de l'entreprise
Analyse environnement externe
Formulation des objectifs
Formulation de la stratégie
Formulation du plan d'action
Mise en oeuvre
Suivi contrôle et ajustement
Analyse environnement interne
4 Les forces d'évolution dans l'organisation
Dispositifs de veille
Ensemble d'opérations méthodiquement organisées
aidant à définir les infos stratégiquement
et opérationnellement utiles
Partager de l'info à haute valeur ajoutée
Analyser
Traiter
Collecter
Curateur
Trie et collecte les infos
Agence les contenus
Identifie les ressources
Puis les diffuse sur les réseaux
Community Management
Influenceur
Animateur / Médiateur
Curateur
Veilleur
Crée et fédère une communauté d'internautes
autour d'un intérêt commun,
il doit développer et gérer à distance
la présence d'une organisation sur Internet
Faire chosir par la communauté le prochain produit
qu'elle souhaite voir sur le marché
Crée des contenus
Suscite les conv et intervient direct
Accorde des promos aux abonnés Twitter
Propose des concours
ou rencontre avec les créatifs de la société
Curation
Lire
Commenter
Re-publier
Partager
Surveiller
Produit / Service
S'en débarasser
L'échanger
Le vendre
A un intermédiaire
Par un intermédiaire
A un consommateur
Le donner
Pour être revendu
Pour être utilisé
Le jeter
S'en débarasser
Le prêter
Le louer
Le garder
Suspect
Prospect (client potentiel)
Nouveau client
Client répétitif
Client fidèle
Adepte
Ambassadeur
Partenaire