Begeleiders: ik vind de begeleiders de echte helden van de organisatie. Zij staan iedere dag klaar om de bewoners te ondersteunen, hen een huiselijk gevoel te geven en hen te laten genieten door activiteiten te organiseren, of bijvoorbeeld een uitstap te doen voor een verjaardag, een verjaardagsaperitief of maaltijd te organiseren. Ze zorgen niet alleen voor de bewoners, maar helpen de bewoners ook hun eigen keuzes maken en bepalen wat zij zelf willen. Als begeleider moet je jezelf ook altijd kunnen opladen, gelijk wat er gebeurt. Soms krijg je ook eens een boos woord van een bewoner of van een ouders, of er is al eens agressie. De volgende dag staan zij weer paraat. Men kan dit zien als de onvoorwaardelijke acceptatie. Ook flexibel zijn hoort erbij, zeker in coronatijden. Het is voor de begeleiders niet altijd even gemakkelijk dat de regels zoveel veranderen, en zeker niet om dit telkens opnieuw aan de jongeren te moeten uitleggen.