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EL CONSULTOR DE PROCESO - Coggle Diagram
EL CONSULTOR DE PROCESO
EL PERFIL DEL CONSULTOR
promueve acciones de desarrollo en beneficio de los beneficios
el primer contacto entre el consultor y el equipo de trabajo
clarifica y define la relación entre el consultor y el trabajo de equipo
estilo experto
se caracteriza por su deseo de ser experto frente al equipo
estilo servidor
el consultor pierde su interdependencia y objetividad con tal de satisfacer los deseos del equipo
consentimiento mutuo
significa que ambas partes entienden el acuerdo adecuadamente
estilo colaborador
en este estilo hay una clara definición de las responsabilidades que corresponden a ambas partes
CONDICIONES DE AMBIENTE DE LA EMPRESA
funciones del consultor
en el caso de la intervención de los consultores dentro de la empresa conviene tener presente que la responsabilizad del proceso de integración del equipo de trabajo
favorecer la solución del problema
promover e intervenir
ayudar a los equipos de trabajo
favorecer la solución
crear un clima de apertura
necesidades del consultor deben dar ayuda eficaz
escuchar y observar los fenómenos de los equipos
dar y recibir retroalimentacion
relacionarse con los demás y entender la situación de estos
manejar ambigüedad y la frustración
profundizar el conocimiento de si mismo
CONDICIONES ÉTICAS DEL CONSULTOR DE PROCESO
Habiendo se incrementado la preocupación de las instituciones por la integración del equipo de trabajo
criticas a otros miembros de equipo
si un consultor tiene serias reservas sobre la capacidad y conducta de otra persona se halla en la exigencia etica de confrontarlo
confidencialidad y anonimato de la información
rebela confidencias ajenas es una obvia violación ética
promesas para satisfacer expectativas de los equipos de trabajo
el consultor se enfrenta a un dilema generar y ofrecer ideas
el manejo de la frustración
alguna de las etapas de la intervención de los consultores generan frustración
conocer sus propias necesidades
el consultor no solo debe atender su propia salud
es necesario que el consultor suspenda las condiciones de grupo y revisar sus manejos de esas necesidades
responsabilidad en el aprendizaje
es responsabilidad del consultor una intervención sin atender a la aplicación de lo aprendido
la salud del consultor
el consultor es el responsable de transmitir su propio estado físico
confrontación con otros miembros de equipo
como profesional debe intentar regulara si mismo
la competencia del consultor
es posible que los consultores insistan demasiado en sus limitaciones