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IMPLEMENTANDO UN GOBIERNO DE TI EN 6 FASES, INSTITUTO TECNOLOGICO SUPERIOR…

- - - - ACTIVIDADES PRINCIPALES
        
        Identificar el contexto actual del GEIT (Gobierno Empresarial de TI), puntos de dolor de TI y del negocio y eventos detonantes que sustenten la necesidad de actuar.
        
        Identificar las prioridades del negocio y las estrategias que afectan a TI.
        
        Obtener el compromiso de los ejecutivos y el acuerdo de la necesidad de actuar.
        
        Identificar Stakeholders afectados en diferentes niveles, determinar su nivel de soporte e involucramiento y su habilidad para implementar el cambio.
        
        Definir la dirección estratégica y roles a alto nivel del programa, y obtener el patrocinio de la Dirección.
  - - - ACTIVIDADES PRINCIPALES
        
        Identificar los objetivos claves de TI que soportan los objetivos del negocio.
        
        Identificar los procesos críticos que soportan los objetivos de TI y del negocio.
        
        Evaluar el riesgo relacionado con el logro de los objetivos.
        
        Identificar procesos críticos para evitar los riesgos críticos.
        
        Evaluar la capacidad actual de los procesos críticos.
        
        Establecer un equipo fuerte de implementación que incluya a TI y el negocio con un apropiado conocimiento, experiencia, credibilidad y autoridad para dirigir la iniciativa.
        
        Revisar y evaluar la caso de negocio, la factibilidad del programa y el ROI.
  - - - ACTIVIDADES PRINCIPALES
        
        Acordar los objetivos de mejora considerando los requerimientos de desempeño y conformidad de la organización.
        
        Determinar las brechas de capacidad considerando las fortalezas actuales y las mejores prácticas.
        
        Identificar las mejoras potenciales y aceptar formalmente el riesgo residual no mitigado.
        
        Desarrollar una estrategia de comunicación del cambio y describir un mapa de ruta de alto nivel para lograr la visión.
        
        Establecer la dirección del programa de Gobierno de TI y preparar un caso de negocio detallado que incluya presupuestos y plazos.
  - - - ACTIVIDADES PRINCIPALES
        
        Priorizar y seleccionar las mejoras potenciales con base en su beneficio potencial y su potencial para el éxito – costo, esfuerzo y sustentabilidad.
        
        Definir y justificar proyectos – considerar entregables, recursos requeridos, costos estimados, escalas de tiempo, dependencias y riesgos de proyecto.
        
        Diseñar los planes de respuesta a los cambios para manejar proactivamente los impactos y maximizar el convencimiento, incluyendo entrenamiento, sistemas de evaluación y recompensas.
        
        Identificar quick-wins que prueben el concepto del programa de mejora con alta visibilidad.
        
        Desarrollar el plan detallado de programa incluyendo los recursos asignados, entregables, métricas y monitoreo.
  - - - ACTIVIDADES PRINCIPALES
        
        Desarrollar y, si es requerido, adquirir soluciones.
        
        Adoptar y adaptar las mejores prácticas.
        
        Probar y liberar las soluciones.
        
        Capitalizar los quick-wins, comunicando su éxito y reconociendo los beneficios obtenidos.
        
        Implementar los planes de respuesta a los cambios.
        
        Dirigir y monitorear la contribución de todos los proyectos en el programa para asegurar la entrega de los resultados esperados – Balanced Scorecard.
        
        Definición de Indicadores de Logro de Metas (KGI) y Indicadores de Desempeño (KPI) son dos tipos diferentes de indicadores de medición para comparar con los objetivos, y hay una relación de causa y efecto entre ellos.
  - - - ACTIVIDADES PRINCIPALES
        
        Establecer los objetivos de cada métrica, medir su nivel actual y realizar las comparaciones respectivas.
        
        Monitorear el desempeño respecto a las medidas de éxito, estableciendo medidas correctivas y ajustando los objetivos a largo plazo.
        
        Comunicar los resultados positivos y negativos del monitoreo del desempeño a todos los stakeholders interesados, incluyendo recomendaciones de medidas correctivas.
        
        Monitorear que los roles y responsabilidades asignadas han sido asumidas.
        
        Monitorear los resultados del programa – logro de metas y obtención de beneficios.
  - - - ACTIVIDADES PRINCIPALES
        
        Identificar nuevos objetivos de gobierno de TI.
        
        Identificar las lecciones aprendidas.
        
        Sostener y reforzar el cambio.
        
        Confirmar el cumplimiento de objetivos y requerimientos.
        
        Cerrar el programa con una revisión formal de su efectividad.