Экономическая эффетивность информационных систем
При решении вопроса о создании на предприятии ИС практически всегда довольно остро встает вопрос об экономической эффективности предлагаемых преобразований. Под экономическим эффектом внедрения ИС понимают соизмеримую разность результатов на создание ИС на предприятии и затрат на проведение этого проекта.
затраты
Простейший расчет эффекта
простейший расчет эффетивности
с позиций конечного потребителя ИС абсолютный эффект автоматизации определяется как разность между полученными результатами (или оценкой этих результатов в будущем) и затратами на автоматизацию. В случае, если до проведения оцениваемых работ предприятие вообще не было автоматизировано, достаточно сравнить результаты деятельности без автоматизации Р1 при соответствующих нулевых затратах (З1=0) с результатами после автоматизации Р2 при соответствующих затратах З2. Упрощенно эффект рассчитывается по формуле: Э = Р2 - Р1 - З2
Величина совокупных затрат на автоматизацию складывается из стоимости приобретаемых компьютеров, принтеров, сетевого оборудования и др. устройств, программных продуктов или лицензий на их использование, затрат на установку, внедрение, адаптацию, изучение и сопровождение программных комплексов, оценки потерь ввиду изменения структуры управления, реорганизации кадров и т.д., а также всех текущих затрат (электроэнергия. помещения, связи и т.д.). Полный перечень затрат можно получить следуя методике ТСО (Total Cost of Ownership). Вполне вероятно, что если Э больше О, то автоматизация эффективна.
Эффективность
Эффективность можно рассчитать как частное от деления Э на З2. Этот показатель безразмерный, определяемый как количество рублей эффекта на рубль вложенных затрат.
Эф = Э / З2
Экономическая эффективность
абсолютная - проводится анализ уже выбранного (или даже реализованного) варианта автоматизации без учета возможных альтернатив
сравнительная - альтернативные стратегии автоматизации сравниваются между собой с позиций экономической эффективности
В случае, если на предприятии уже существует какая-то система автоматизации, необходимо учитывать текущие затраты на ее эксплуатацию и формула преобразуется к виду: Э = (Р2 - Р1) - (З2 - З1э), где: Р2 - Р1 - разность результатов; З2 - З1э - разность затрат при новом варианте и текущих затрат при старом варианте автоматизации. На практике, оказывается, достаточно сложно оценить как первую, так и вторую часть заданного уравнения.
трудности рассчета эффекта
результаты функционирования организации не описываются единым числовым параметром, а имеют сложную качественную разнородную структуру. Элементами этой структуры являются не только финансовые показатели, но и характеристика персонала (уровень автоматизации труда, навыки, удовлетворенность и т.д.), бизнес-процессов, положения на рынках, лояльности клиентов, текущей реализуемой стратегии и т.д.
измерение результата осложняется влиянием других факторов, не связанных с автоматизацией. Например, изменение конъюктуры рынка и стратегии компании, выход нового продукта и т.д.
трудности расчета затрат
вторую часть уравнения системы также оценить достаточно сложно, так как на этапе расчета экономической эффективности еще не определены четкие границы проекта (этим бизнес-аналитик начнет заниматься только после старта проекта), основные технологические решения и др. доп. требования заказчика. Кроме того, оценка трудоемкости разработки и тестирования еще не написанного кода также является сложной задачей. Ко всему перечисленному, следует добавить вероятные риски, связанные и не связанные с процессом разработки системы.
современные методы расчета эффективности
финансовые методы: 1. экономическая добавленная стоимость , 2. совокупная стоимость владения, 3. совокупный экономический эффект, 4. быстрое экономическое обоснование
качественные методы: 1. система сбалансированных показателей, 2. совокупная ценность возможностей, 3. информационная экономика, 4. управление портфелем активов, 5. система показателей ИТ
вероятностные методы: 1. справедливая цена опционов, 2. прикладная информационная экономика