Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

แนวคิดและทฤษฎีการบริหาร, นางสาวมณีรัตน์ พรประภัย รหัสนักศึกษา 61170059 -…

- - - - ใช้กับการบริหารธุรกิจเอกชน
        ผู้จัดการเรียกว่า ''manager''
  - - - จะใช้กับการบริหารกิจการสาธารณะหรือการบริหารราชการผู้บริหารเรียกว่า ''administrator''
- - - - ผู้ประกอบการและผู้ปฏิบัติงานได้รับประโยชน์ทั้ง 2 ฝ่าย
    - - 1.หน้าที่ของนักบริหาร (Management Functions) 2.หลักการบริหาร (Management Principle)14 ประการ
    - - เหมาะสมสำหรับองค์กรขนาดใหญ่และ
        โครงสร้างองค์กรมีความซับซ้อน
        
        หลักการ บริหารราชการ
        
        การแบ่งงานไม่เกียว กับผลประโยชน์ส่วนตัว
        
        มีระบบความมันคงใน อาชีพ
        
        หลักของฐานอํานาจ จากกฎหมาย
        
        การแบ่งหน้าทีและ ความรับผิดชอบ ทีต้อง ยึดระเบียบกฎเกณฑ์
        
        การแบ่งงานตาม ความชํานาญการ เฉพาะทาง
  - - - ได้ทำการ ทดลองวิจัยที่เรียกว่า
        “ Hawthorne Experiment”
        
        1.คนมิใช่วัตถุสิ่งของ มีชีวิตจิตใจ
        
        2.แบ่งงานตามความสามารถเฉพาะตัว
        
        3.การจูงใจด้วยจิตใจดีกว่าการจูงใจด้วยเงินตรา
        
        4.ประสิทธิภาพการทำงานขึ้นอยู่กับสภาพแวดล้อมและความสัมพันธ์ภายในองค์การ
    - - มนุษย์มีความต้องการไม่สิ้นสุด
        
        มนุษย์แสวงหาวิธีการตอบสนองความต้องการของตนเอง
    - - ตัวกระตุ้น (Motivator)
        
        องค์ประกอบที่ทำให้เกิดความพอใจ(Job Satisfaction)
      - ปัจจัยสุขอนามัย (Hygiene)
        
        องค์ประกอบที่สนับสนุนความไม่พอใจในการทำงาน
        (Job dissatisfaction)
  - - - เชสเตอร์ ไอ บาร์นาร์ด (Chester I Barnard ) (1886 – 1961) ทฤษฎีการยอมรับในอำนาจ (Acceptance theory of authority)
        
        งานในหน้าที่ของผู้บริหารโดยให้ตวามสำคัญต่อบุคคลระบบของความร่วมมือองค์การ และเป้าหมายขององค์การ กับความต้องการของบุคคลในองค์การต้องสมดุลกัน
      - ทฤษฎี X ทฤษฎี Y ของแมคกรีกอร์(Douglas MC Gregor Theory X, Theory Y )ข้อสมมติฐานเกี่ยวกับธรรมชาติของมนุษย์ต่างกัน
        
        ทฤษฎี X
        
        คนไม่อยากทำงาน และหลีกเลี่ยงความรับผิดชอบ
        
        คนไม่ทะเยอทะยาน และไม่คิดริเริ่ม ชอบให้การสั่ง
        
        คนเห็นแก่ตนเองมากกว่าองค์การ
        
        คนมักต่อต้านการเปลี่ยนแปลง
        
        คนมักโง่ และหลอกง่ายผลการมองธรรมชาติของมนุษย์เช่นนี้ การบริหารจัดการจึงเน้นการใช้เงิน วัตถุ เป็นเครื่องล่อใจเน้นการควบคุม การสั่งการ เป็นต้น
        
        ทฤษฎี Y
        
        คนจะให้ความร่วมมือ สนับสนุน รับผิดชอบ ขยัน
        
        คนไม่เกียจคร้านและไว้วางใจได้
        
        คนมีความคิดริเริ่มทำงานถ้าได้รับการจูงใจอย่างถูกต้อง
        
        คนมักจะพัฒนาวิธีการทำงาน และพัฒนาตนเองอยู่เสมอ
      - Rensis Likert (1903 – 1981) : พัฒนามาตรวัดแบบ Likert (Likert Scale)
        
        การบริหารที่มีประสิทธิภาพ
        คือ ทีมงานที่มีประสิทธิภาพ
      - Henry Minzberg ศึกษาด้านบทบาทของผู้บริหาร
        
        1.บทบาทด้านการสร้างสัมพันธภาพระหว่างบุคคล
        (Interpersonal Role)
        
        2.บทบาทด้านการให้ข้อมูลข่าวสาร (Informational Role)
        
        3.บทบาทด้านการตัดสินใจ (Decision Role)
      - ทฤษฎีระบบ (System Theory) ผู้พัฒนาทฤษฎี คือ Bertalanfy
        
        ผลงาน (Output)
        
        ประสิทธิผล (Effectiveness)
        
        ประสิทธิภาพ (Efficiency)
        
        กระบวนการ (Process)
        
        การวางเเผน
        
        การจัดองค์กร
        
        การนำ
        
        การควบคุม
        
        สิ่งที่ป้อนเข้าไป (Input)
        
        คน
        
        เงิน
        
        วัสดุ
        
        ข้อมูล