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Estilos de comunicación - Coggle Diagram
Estilos de comunicación
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Características del interlocutor
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ESTILOS DE COMUNICACIÓN
AGRESIVO
Expresa pensamientos, sentimientos y opiniones de una manera inapropiada(agresiva)
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SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
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Gana con argumentos, amenazas y ataques
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PASIVO
no son capaces de expresar abiertamente sentimientos, pensamientos y opiniones
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ESTILO DE COMUNICACIÓN:
Indirecto, no habla,
siempre de acuerdo
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ASERTIVO
implica respeto hacia uno mismo,
implica respeto hacia uno mismo,
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Facilitadores
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Ser recompensante, reforzar
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