Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Las 5 As del Marketing, Aguilar Dorantes Juana Yoneri - Coggle Diagram
Las 5 As del Marketing
¿QUE ES?
La forma en la que los consumidores se comunican con las marcas ha cambiado, y con la estrategia del 5A se busca centrar los esfuerzos de marketing en esta nueva interacción.
-
Averiguación/Ask
Si en algo tiene interés el consumidor, es en mantenerse informado sobre lo que está sucediendo en todo momento. Gracias a la gran conectividad que existe hoy en día, es más fácil para ellos, ubicar toda la información referente a tu marca.
-
-
Atención /Aware
Al igual que en el viejo modelo AIDA, la primera fase está centrada en la atención que puede llegar a tener un consumidor sobre un producto/servicio.
-
-
Acción /Action
Esta fase es muy similar a la de AIDA, es cuando ocurre la conversión entre cliente-empresa, ya sea la compra de un producto/servicio, o fidelización con la marca.
-
Apología/ Advocate
En la última fase se habla de la figura de FAN, refiriéndose a esos consumidores que han creado un vínculo o sentimiento de fidelidad con la empresa.
-
Como podemos observar, lo que Kotler nos intenta explicar es que el consumidor no debe ser tomado como un simple cliente, sino que puede convertirse en un embajador de marca.
-
Atracción/ Appeal
Si entendemos a los mercados como generadores de conversaciones, es importante que dentro de la estrategia de venta se establezca la presencia en dichos canales de interacción.
-
En el caso de las empresas, las influencias pueden manejarse de manera interna o externa
-
-
-
