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El desarrollo organizacional desde el enfoque sistemático - Coggle Diagram
El desarrollo organizacional desde el enfoque sistemático
Diversas definiciones de sistemas
Richard Menschel
define sistema como: Una red de procedimientos relacionados entre si y desarrollados de acuerdo con un esquema integrado para lograr una mayor actividad de las empresas.
Por su parte,
Irene Place
dice que un sistema es: Un ensamble de partes unidas por indiferencia y que es llevado a cabo por las empresas para lograr objetivos de la misma.
Por ultimo,
Guillermo Gómez Ceja
lo define como: Un conjunto de componentes destinados a lograr un objetivo particular de acuerdo con un plan.
Enfoque de sistema abierto
El sistema abierto tiene un constante intercambio con el medio, esto es, cada sistema se encenta inmerso en una organización circundante mayor que forma un suprasistema que influye en el.
Tipos de sistemas administrativos
Operacionales:
Captan, procesan y reportan información de carácter repetitivo, con pasos lógicos y periódicos; por ejemplo, primero se debe cortar la piel para la fabricación de calzado, y después se la puede unir o pespuntear.
Directivos:
La información no sigue un procedimiento establecido de procesamiento o selección; por ejemplo, optar por diferentes alternativas de información para llegar a la mejor toma de decisiones.
De control:
Mecanismos utilizados para que un sistema funcione de acuerdo con los objetivos deseados; por ejemplo, el presupuesto maestro que los contadores emplean para establecer periódicamente comparaciones entre la erogacion real y la presupuestada.
Informativos:
Manejan datos y elaboran reportes que permiten tomar una desicion de acuerdo con los objetivos establecidos; por ejemplo, las actividades que desarrolla el departamento de sistemas, como el control de la "red computacional" de una empresa.
Características de los sistemas:
1- Conseguir los fines y objetivos perseguidos
2- Adaptarse al medio y a la situación dentro de la que han de desenvolverse
3- Coacervar su equilibrio interno
4- Mantener su cohesión interna (permanecer integrados)
Diagnostico del sistema organizacional
Según el enfoque de los sistemas abiertos, la organización puede ser diagnosticada desde tres niveles:
El nivel mas alto
Abarca la organizacional como un todo e incluye el diseño de la compañía y los diversos mecanismos para reestructurar recursos tales como los sistemas de recompensa y medición y la cultura organizacional.
El nivel siguiente
Que involucra al grupo o departamento, incluye el diseño del grupo y los diversos mecanismos para reestructurar las interacciones entre los miembros, tales como normas y estrategias de trabajo.
El nivel base
Considera el trabajo individual o el puesto. Esto incluye las maneras mediante las cuales se diseñan las tareas de acuerdo con los requerimientos del trabajo.
Modelo de sistemas de Rensis Likert
Likert desarrollo un modelo de sistemas internas, en el cual se agrupan las dimensiones de la organización humana de una empresa en tres amplias categorías de variables: causales, interventoras y de resultado final, cuyas principales características son:
Variables causales (VC):
Estas determinan el curso del desarrollo de una organización y los resultados logrados por ella. Incluyen solo aquellas variables independientes que pueden ser alteradas o cambiadas por la organización y su administración.
Variables interventoras (VI):
Estas reflejan el estado interno y la salud de la organización. Incluyen la lealtad del personal, sus motivaciones, actitudes, metas y percepciones, asi como su capacidad para establecer una adecuada comunicación y toma de decisiones.
Variables de resultado final (VRF):
Estas son variables dependientes que reflejan los logros de la organización, tales como productividad, costos, perdidas por desperdicio, utilidades, etc.
Fuerzas impulsoras y restrictivas
Según los expertos del D.O distinguen una organización sana (en la que predominan las llamadas fuerzas impulsoras) de una organización enferma (dominada por fuerzas restrictivas) lo cual se conoce como sintomologia de la salud y enfermedad de las organizaciones.
Algunos síntomas característicos de una organización sana son:
1-La clase de problemas que se resuelven incluyen las necesidades personales y las relaciones humanas.
2-La critica, correlativa al progreso, es una rutina
3-Las relaciones son honestas. El personal se preocupa por los demás y no se siente solo
Algunos síntomas de una organización enferma son:
1-Poca inversión del trabajo del personal en los objetivos de la organización, excepto por parte de la alta dirección.
2-Las necesidades y sentimientos personales son asuntos ajenos
3-Cuando hay crisis, el personal se retira o se inculpa mutuamente
En conclusión:
Una organización sana tiene un fuerte sentido de su propia identidad y misión y la propia capacidad para adaptarse con rapidez al cambio.
