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CONTROL Y CIERRE. T6: Programación de la retirada de un producto o…
CONTROL Y CIERRE.
T6: Programación de la retirada de un producto o servicio del mercado
PLAN DE RETIRADA DEL PRODUCTO. LAS ACCIONES DE COMUNICACIÓN
Factores que pueden llevar a la retirada
Tipos factores
Estratégicos
Externos
Económicos
Internos
Tipos de retirada
Rápida
Lenta
Comunicación de la retirada
Publicaciones institucionales
Reuniones
Intranet
Convenciones
ORGANIZACIÓN LOGÍSTICA INVERSA. PLAN RENOVE
Tendencia orientada hacia el reciclado y reutilización de los desechos
SERVICIO POSTVENTA DE UN PRODUCTO O SERVICIO EN PROCESO DE RETIRADA
Ley Consuidores
Fabricantes y vendedores
Disponer de un servicio técnico adecuado y existencia de recambios adecuados durante al menos los 5 años posteriores a la fecha en la que deje de fabricarse un producto determinado