Factores externos: Hay que tener en cuenta que, según la zona geográfica, el personal del departamento de ventas deberá conocer las características específicas de dicha zona: el idioma, la legislación que afecta al producto a comercializar, las costumbres sociales y comerciales, y, en definitiva, la idiosincrasia propia de cada zona, en el momento de intentar conectar el producto con un área geográfica determinada.