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COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
Introduccion al Estudio del Comportamiento Organizacional
¿Qué es?
Es el estudio de todo lo relacionado con la conducta de las personas en el ámbito organizacional.
ya sea
Individual o grupal
Jefe
Problemas
Triunfos
¿porque estudiarlo?
Para conocer los problemas comunes y afrontarlos.
Palabras clave
Comportamiento
Conducta
Organizar
Organización
Ética
Objetivos
Comprender
Predecir
Describir
Controlar
¿Cómo estudiar?
por medio de
Investigación
Práctica
Teoría
¿Qué Factores o Fuerzas Componen el Comportamiento Organizacional?
son
Estructura
Puestos o relaciones
Tecnología
Conocimiento y maquinaria
Personas
Individual o grupal
Entorno
Global
Directo
Modelos de Comportamiento Organizacional
Teorías en materia de comportamiento organizacional
Teorías clásicas
Teorías basadas en las relaciones humanas
Escuela psicológico-social
Teorías sobre liderazgo
Teorías sistémicas
Teorías sobre la contingencia
Teorías sobre el management de la calidad
Las teorías X e Y de Douglas McGregor
La Teoría X es un conjunto de supuestos tradicionales sobre los seres humanos
Al individuo común le desagrada trabajar
El individuo común carece de responsabilidad
La mayoría de los individuos deben ser forzados para conseguir que trabajen
La Teoría Y implica una perspectiva más humanística
El trabajo es tan natural como la diversión y descanso
Los individuos no son inherentemente perezosos
Los individuos poseen potencialidades
La Teoría Z
Ofrecer más empleo seguro y mejores perspectivas de carrera
Extender la participación de los empleados en la toma de decisiones
Darle más importancia al espíritu de equipo
Alentar un mayor respeto mutuo
Cuatro modelos de comportamiento organizacional
Modelo autocrático
Modelo de custodia
Modelo de apoyo
Modelo colegiado
Los modelos de comportamiento organizacional y su utilización en la actualidad
Conceptos Fundamentales del Comportamiento Organizacional
Las organizaciones y las personas que las integran
Relación ganar-ganar
Ética
Impartir capacitación sobre cuestiones éticas
Retribuir los comportamientos éticos de sus empleados
Códigos de ética
Las organizaciones son sistemas sociales
Formales
Informales
Sistema de comportamiento organizacional
Crecimiento y desarrollo personal
Misión
Definir metas
Logros que persigue
Duración de de 1 a 5 años
Satisfacción laboral de los empleados
Indicadores clásicos
Impuntualidad
Rotación
Ausentismo
Visión
Futuro deseable
Desempeño
Valores
Naturaleza de los individuos
Los individuos son iguales y diferentes al mismo tiempo
Disciplinas relacionadas
Política
Filosofía
Sociología
Economía
Psicología
Percepción
Cambios debido a cuestiones:
Dentro del ambito laboral
Fuera del ambito laboral
La persona es un todo
Motivaciòn en el comportamiento
Pertenecer
Deseo de reconocimiento y valoración
