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八、組織 - Coggle Diagram

- - - - 層級
    - - 部門
    - - 利害關係人
    - - 地理位置
  - - - 由Peter Senge提出，一個可以讓組織成員持續擴展他們能力以創造他們堅信的結果，以及培養新的思維，和凝聚大家共識並使成員可以持續性學習的地方。
    - - 發展高度適應力、變革能力
    - - 口訣：同學超系心
      - 建立共同願景、團隊學習、自我超越、系統思考、改善心智模式
    - - 藉由系統性、一致性的方式解決問題
      - 藉由實驗獲取知識
      - 過去經驗獲取教訓
      - 標竿學習
      - 轉移與分享知識
- - - - 垂直分化(層級多寡)
      - 水平分化(部門劃分)
  - - - 定義
        
        將個體、群體以及與部門間的關係以圖形方式呈現，視覺化的呈現組織結構。
      - 可呈現出
        
        指揮鏈
        
        任務
        
        管理階層
        
        分工
- - - - 定義
        
        係指組織從最高層主管至最基層員工之間，關於職權責形成的連續關係。
      - 職權
        
        定義;又稱權威，係指組織正式賦予該職位人員應該具備的權力。
        
        來源
        
        種類
        
        幕僚職權
        
        功能性職權
        
        直線職權(合法權、法統權)
      - 職責
      - 授權
        
        授權留責
      - 賦權
        
        授權+賦能
    - - 影響因素
      - 與組織層級數呈反向關係
      - 定義
        
        管理幅度，指主管能夠直接且有效控管的部屬人數。
    - - 定義
      - 類型
        
        地區別
        
        顧客別
        
        產品別
        
        通路別
        
        功能別
        
        本位主義
        
        流程別
    - - 定義
        
        中央集權:強調事權統一、追求效率
        
        地方分權:提高彈性應變能力
      - 影響因素
      - 授權 v.s.分權
    - - 連續互賴
        
        A :arrow_right: B :arrow_right: C
      - 交互互賴
        
        A :left_right_arrow: B :left_right_arrow: C
      - 聚合互賴
        
        A B C
  - - - 追求效率
    - - 追求彈性、適應力
    - - 規模
        
        組織規模大小對組織結構影響是【遞減】的
      - 環境不確定性
      - 員工
      - 技術
        
        Joan Woodward
        
        大量生產(如汽車)
        
        機械式組織
        
        控制幅度大
        
        程序生產(如石化業)
        
        有機式組織
        
        控制幅度大
        
        單位生產(如裁縫師)
        
        有機式組織
        
        控制幅度小
        
        Perrew 裴洛
      - 策略
        
        錢德勒
        
        結構→策略→環境
- - - - Skill、Style、Staff、Systems、Shared Values
    - - Strategy、Structure
- - - - 橫向工作調整
    - - 垂直擴展、提升自主性、責任
    - - 工作成果←員工心理狀態←核心構面
      - 改善工作設計方向
        
        建立自然工作單位
        
        任務完整性
        
        任務重要性
        
        建立顧客關係
        
        垂直工作擴展
        
        自主性
        
        結合工作
        
        技術多樣性
        
        開啟回饋管道
        
        回饋性
      - MPS 動機激勵因子
        
        自主性x回饋性x(技術多樣性+任務完整性+任務重要性)/3
    - - 水平擴展、工作範圍、種類項目增加