Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Planeación Estratégica y las herramientas de la calidad Evelin…
Planeación Estratégica y las herramientas de la calidad
Evelin Rocío Gallo López LAM 8
Planeación Estratégica
Es la herramienta utilizada por las empresas como un proceso sistemático que permite el desarrollo y la implementación de planes, con el propósito de alcanzar los objetivos que se han propuesto.
Es una herramienta muy importante para la toma de decisiones de las empresas
Entorno de la empresa
Entorno general
Factores económicos
Factores socioculturales
Factores políticos legales
Factores tecnológicos
Entorno específico
Proveedores
Clientes
Competidores
Intermediarios o distribuidores
Qué es una estrategia
Es la acción y la disciplina de coordinar los esfuerzos así cómo administrar los recursos a través de la toma de decisiones óptimas en el proceso.
Pensamiento estratégico
Es aquel capaz de anticipar el efecto de las acciones de una visión a largo plazo creativa y orientada al logro de los objetivos puntuales.
Modelo basado en los recursos
supone que la organización puede perfeccionar o desarrollar los recursos y las capacidades con el transcurso del tiempo.
Características
Evaluar los procesos de actividades de la organización.
integrar recursos y procesos de capacidades organizacionales que son mejor que de los competidores.
Desarrollar la ventaja competitiva identificada.
Seleccionar e implementar estrategias en línea con los proveedores.
localizar un sector atractivo de actuación e invertir en sectores potenciales para los recursos y las capacidades organizacionales.
Mejora continua
Es una actividad recurrente para aumentar la capacidad para cumplir los requisitos siendo los requisitos la necesidad o expectativa establecida generalmente implícita u obligatoria.
Ciclo de mejora continua PHVA
Hacer
Implementar la mejora verificar las causas de los problemas, recopilar los datos apropiados.
Verificar
Analizar y desplegar los datos, sí alcanzado los recursos deseados, comprender y documentar las diferencias, revisar los problemas y errores, ¿que se aprendió?, ¿Qué queda aún por resolver?.
Planificar
Involucrar a la gente correcta, recopilar los datos disponibles, comprender las necesidades de los clientes, estudiar exhaustivamente los procesos involucrados, desarrollar el plan.
Actuar
Incorporar la mejor al proceso, la comprensión y el cumplimiento de los requisitos, la necesidad de considerar los procesos en términos que aporten valor.
Reingeniería de procesos
Es el método mediante el cual una organización de administrar los procesos en lugar de las funciones rediseñando los procesos de la organización en vez de introducir paulatinamente pequeños cambios con la finalidad de implementar una mejora continua.
Benchmarking
proceso sistemático y continuó para evaluar los productos servicios y procesos de trabajo de la organización que se reconoce como representantes de las mejores prácticas con el propósito de realizar mejoras organizaciones.
