Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Capítulo 6. Modelos normativos de gestión de la calidad: las normas ISO…
Capítulo 6. Modelos normativos de gestión de la calidad:
las normas ISO 9000
MODELOS Y SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
El marco institucional de los modelos normativos de gestión de la calidad
Normalización
Entidades de normalización y marcas de calidad
Certificación
certificación y calificación
Certificación de sistemas, de productos y de personas
Certificación de primera, segunda y tercera parte
Homologación
Acreditación
Estructura del SGC según la norma ISO 9001:2000
Gestión de los recursos
Realización del producto
Responsabilidad de la dirección
Medición, análisis y mejora
Requisitos generales del SGC
Documentación
Concepto de Sistema de Gestión de la Calidad (SGC)
La familia de normas ISO 9000: evolución y características
Evolicuón
normas ISO 9000:2000
modelo de la norma ISO 9001:2000: principios y alcance
El modelo de la norma ISO 9004:2000
El proceso de implantación y certificación del SGC
La implantación de la ISO 9001:2000
Información, sensibilización y formación
Confección de la documentación
Autodiagnóstico preliminar
Implantación del SGC
Planificación y organización del proyecto.
Seguimiento y mejora del sistema
Decisión y compromiso de la dirección
Factores clave del proceso
El mantenimiento del certificado. Las auditorías periódicas
Organización del trabajo para el logro del certificado
Otras normas ISO