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PRODUCTO - Coggle Diagram

- - - - Objetivos
    - - Características
      - El nombre debe ser corto y fácil de recordar. El sentido del nombre debe ser moral. Debe ser agradable a la vista. Debe ser adaptable a cualquier medio de publicidad. Debe reunir los requisitos indispensables para su registro y así quedar protegido por la ley. No sea genérica.
        
        Clasificación
        
        Extensión de la marca
        
        Se emplea una marca ya existente para un producto nuevo o modificado y por lo general pertenece a la misma categoría de productos
        
        Marca individual:
        
        Nombre que el fabricante da a cada producto independientemente de la firma que lo produce y de sus demás artículos.
        
        Marcas por líneas familiares:
        
        Empleo de la misma marca para productos de una línea sin utilizar los mismos nombres para artículos de líneas diferentes.
        
        Marca de familia:
        
        Se utiliza para todos los artículos de una empresa.
        
        Ventajas
        
        Favorece la compra, protege a los consumidores, calidad de los productos que adquieren, ayuda a los fabricantes a diferenciar los productos y promoverlos, implica comprobaciones y una gran promoción permite que los especialistas controlen el mercado o aumenten su participación en el mismo, desarrolla una lealtad a la marca, crea una diferencia entre dos productos.
        
        Valor
        
        Es el valor que tiene el nombre de una compañía y sus marcas. Una marca muy conocida por los consumidores, posicionada como de alta calidad, genera una gran lealtad, por lo que es considerada la marca
        
        Importancia
        
        Para el consumidor
        
        Son un medio fácil para que el comprador identifique el producto o servicio que requiere
        
        Para el vendedor
        
        Es una ayuda en los programas de publicidad y de expansión del producto.
        
        Razones para no usar marcas
        
        Por no querer asumir las dos primeras responsabilidades:
        
        Estimular la demanda mediante publicidad, ventas persona les y otras formas de promoción
        
        Mantener una calidad estable y adecuada
        
        Efectos económicos de las marcas
        
        Existe un fenómeno llamado degradación cualitativa de productos de marca que afecta singularmente al consumidor
        
        Degradación cualitativa de productos de marca: La marca cambia de propietario y éste eleva las utilidades a costa de la calidad de los productos.
        
        Concesión en el uso de marcas
        
        La concesión es una autorización para el uso de marcas registradas
        
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    - - Es una frase (o dos) que destaca lo que hace una empresa, hace hincapié en un valor o característica, o aclara la misión de su marca.
        
        Características
        
        Recordables:
        
        Brillantes:
        
        Concisos:
        
        Simples:
        
        Breves:
        
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        Concentran en una frase el beneficio diferencial del producto.
        
        Contienen las palabras precisas, exactas, las necesarias. Son concisos y claros, atendiendo al destinatario.
        
        Impactantes, atractivos y seductores. Recurren a analogías, metáforas o silogismos.
        
        Perdurables:
        
        Exclusivos:
        
        Tienen el privilegio de ser "únicos" para la marca.
        
        Son el rasgo distintivo de la marca por mucho tiempo.
        
        Por breves, simples, concisos y bellos; repetibles por sus cualidades estéticas: ritmo, cadencia y reiteración.
      - Tipos
      - Eslogan centrado en el valor
        
        Eslogan dirigido al público
        
        Eslogan para "el conocimiento de la marca"
        
        Puede ser una frase corta y pegadiza que los consumidores asocien inmediatamente con la marca.
        
        Frases que ponen al público destinatario por encima de la propia empresa
        
        Eslogan orientado hacia los resultados
        
        Eslogan informativo
        
        Eslogan de diferenciación
        
        Es uno destinado a que su empresa destaque de la competencia
        
        Explica exactamente lo que hace su negocio
        
        Es uno que enfatiza los buenos resultados de su producto o servicio.
        
        Ayuda a comercializar una empresa en función de su mayor misión, principios o propósito.
  - - - Objetivos
      - Identificar el producto, para distinguirlo de los demás, y proporcionar información sobre éste para que tanto el vendedor como el consumidor conozcan la calidad y el servicio del mismo.
        
        Elementos
        
        Marca registrada, nombre y dirección del fabricante, denominación del producto y naturaleza del mismo, contenido neto y, en su caso, el peso drenado, número de registro en la Secretaría de Salud, composición del producto (lista de ingredientes ordenados según su proporción), código de barras, aditivos (calidad y cantidad), fecha de fabricación, de caducidad, etcétera, campaña actual de conciencia ecológica y protección al ambiente
        
        Características
        
        Debe ser adaptable al envase en tamaño, color o forma, el material debe ser resistente para que perdure desde la salida del producto del almacén, hasta la entrega en manos del consumidor final, debe estar perfectamente adherida al producto para evitar que se desprenda y el artículo se confunda con algún otro, debe contener todos los elementos ya descritos para evitar aspectos dudosos por parte del consumidor, los colores fosforescentes se evitan para no confundir al consumido.
        
        Clasificación
        
        Etiqueta obligatoria
        
        Es una advertencia, sobre todo cuando se trata de productos peligrosos que son difíciles de prohibir. Esta etiqueta obligatoria tiene la ventaja de proveer a los consumidores de información clara, precisa y uniforme, y debe aplicarse a todos los productos clasificados que se vendan en el país, ya sean importados o de fabricación local.
        
        Etiqueta no obligatoria
        
        Se divide en dos categorías:
        
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        Reglamentación
        
        La Ley General de Salud, en materia de etiqueta establece:
        
        La Dirección General de Normas, perteneciente a la Secretaría de Economía, establece las Normas Oficiales Mexicanas. Es importante estar de la mano de los siguientes artículos para ser una empresa responsable.
        
        Artículo 218: Toda bebida alcohólica, deberá ostentar en los envases, la leyenda: “el abuso en el
        consumo de este producto es nocivo para la salud”
        
        Artículo 281 Las etiquetas de los envases de los plaguicidas, nutrientes vegetales y sustancias toxicas o peligrosas, en lo conducente, deberán ostentar, en español, claramente la leyenda sobre los peligros que implica el manejo del producto, su forma de uso, sus antídotos en caso de intoxicación
        
        Artículo 33 La información de productos importados expresará su lugar de origen y, en su caso, los lugares donde puedan repararse, así como las instrucciones para su uso y las garantías correspondientes, en los términos señalados por esta ley.
        
        Artículo 34 Los datos que ostenten los productos o sus etiquetas, envases y empaques y la publicidad respectiva, tanto de manufactura nacional como de procedencia extranjera, se expresarán en idioma español y su precio en moneda nacional en términos comprensibles y legibles
        
        Artículo 40 Las leyendas “garantizado”, “garantía” o cualquier otra equivalente, sólo podrán emplearse cuando se indiquen en qué consisten y la forma en que el consumidor puede hacerlas efectivas.
  - - - Objetivos
      - El propósito del empaque es proteger el producto, el envase o ambos y promoverlo dentro del canal de distribución.
        
        Clasificación
        
        En el mercado mexicano, existen los denominados intocables y los de vida efímera.
        
        Empaques intocables
        
        Son prácticamente inamovibles durante años, con un ciclo de vida muy largo.
        
        Empaques efímeros
        
        Empaques que cambian cada dos o tres años; complementan o sustituyen la función de la publicidad.
        
        Costo del empaque
        
        Con el empaque aumenta el costo de los productos pero si éstos no tienen empaque corren el riesgo de deteriorarse
        
        Un factor fundamental para decidir el costo del empaque radica en la propia naturaleza del producto que puede ser caro, frágil y riesgoso, por lo que requiere empaques muy resistentes.
        
        Estrategias
        
        Generar el envase no retornable, porque esto connota cierta comodidad y lo único que ocasiona es que el consumidor desembolse más dinero y por el contrario el industrial gane al abatir costos de operación
        
        El vendedor de un producto ya que es a través de él que el industrial intenta provocar emociones al consumidor, despertándole deseos de adquirir artículos basándose en los beneficios que brinda.
        
        La técnica del empaque o del vendedor mudo se ha convertido en la más hábil, pues se refiere a la calidad, peso, aspecto y uso del producto
        
        Es importante que los exportadores conozcan las normas de empacado que rigen en los países a donde ellos pretenden enviar sus productos.
        
        Reglamentación
        
        Al igual que el marco jurídico que se presenta en cualquiera de los otros elementos del producto, la reglamentación que debe llevar el envase o empaque es la siguiente:
        
        Nombre de la empresa, lugar de origen, dirección de la empresa, población, contenido, deberá estar regido por el código sanitario correspondiente donde se estipule la forma de presentación del envase o empaque, fecha de fabricación y caducidad (o de ambas, según sea el producto).
  - - - Funciones
      - El cometido del embalaje es proteger los productos contra mermas, humedad, polvo, insectos y roedores, contra robos; también sirve para advertir los riesgos mecánicos y climatológicos que lo afectan.
        
        Clasificación
        
        El embalaje se clasifica en cajas de madera o de materiales aglutinados; barrotes, tanques, tambores y flejados; o bien, en cajas de cartón, corrugado, y/o sacos de libras textiles como yute, algodón, lino, papel, plástico y alpacón, etcétera.
        
        Política y estrategias de embalaje
        
        Embalaje de una línea de productos
        
        El embalaje es importante para fines de protección y comodidad; esto lo han observado las empresas fabricantes de productos de consumo, como los industriales, quienes reconocen ahora la importancia del embalaje en la mercadotecnia. El embalaje es hoy una actividad relevante en los negocios empresariales ya que se deben tomar decisiones para embalar nuevos materiales que sustituyan a los tradicionales
        
        Embalaje de uso posterior
        
        Embalaje que puede reutilizarse después que el producto se consuma.
    - - Razones para embalar un producto
      - Proteger el producto en su recorrido, cumplir con el programa de promoción de una empresa. Un embalaje es la única forma significativa de diferenciar un producto; algunas veces un cambio de embalaje puede rejuvenecer un producto viejo al darle nueva apariencia, la dirección de una empresa puede embalar sus productos de manera que aumenten las posibilidades de beneficio. Un embalaje puede ser tan atractivo como se pretenda que los consumidores estén dispuestos a pagar con tal de conseguir el embalaje especial, los embalajes generalmente son unidades mayores y más pesadas que no intentan llamar la atención del consumidor.
        
        Embalaje para la exportación
        
        Para el diseño del embalaje se deben tomar en cuenta las siguientes características del producto:
        
        . Aspectos de ingeniería:
        
        Materiales (metal, madera, plástico, etcétera), tamaño (dimensiones, capacidad neta), protección contra condiciones climatológicas y otros aspectos, altura de estiba y seguridad durante el transporte, sistema para abrir o cerrar, envase desechable, retornable, etcétera.
        
        Diseño:
        
        Atractivo e imagen de calidad, identificación del producto (marca), diferenciación de los productos de la competencia, etiquetas, descripción o ilustración del producto, instrucciones de uso y colores.
        
        Leyes y reglamentos en el país de origen y de destino
        
        Requisitos de etiquetas, indicaciones de peligro y otros, indicaciones sobre dimensiones, peso y precio, codificación y otras marcas distintivas e idioma.
        
        Embarque y transporte:
        
        Tipo de transporte, manejo al que se someterá la mercancía, mantenimiento y control de inventarios
        
        Embalaje idéntico para todos los productos o bajo una característica común en todos los embalajes.
        
        Embalaje múltiple
        
        Colocar varias unidades de un producto en una sola caja.
    - - Es la representación visual de la marca y con la cual la identificamos otorgándole reconocimiento y diferenciación.
        
        Características
      - Tipos
      - Logotipo
        
        Monograma
        
        Isotipo
        
        Es la imagen o el símbolo característico que representa una marca y que, por lo general, no incluye el nombre de la empresa. Funciona por sí solo, por lo que al verlo puedes identificar qué marca es.
        
        Aquellos que están compuestos por dos o más letras, cuya composición o combinación puede formar un símbolo o imagen con características particulares de la empresa o marca que representa.
        
        Imagotipo
        
        Se caracteriza por usar tipografía en conjunto con imagen y/o símbolo, que al separarlos siguen funcionando de forma independiente
        
        Isologo
        
        Es una combinación de tipografía con imagen y/o símbolo, pero cuya particularidad es que uno depende del otro y al separarlos dejan de funcionar, como es el caso de Burger King, Pizza Hut o BMW.
        
        Es aquel logo que está compuesto únicamente por tipografía, como es el caso de Coca-Cola, Google, Nintendo, Fedex, donde no se necesita de un símbolo o imagen para que sea efectivo.
      - Memorable:
        
        Significado y propósito:
        
        Singularidad:
        
        Al ser el logo el elemento visual que representa la marca, este debe proyectar y transmitir esa personalidad única que la caracteriza, sobre todo, cuando convive con un conjunto de marcas que hacen lo mismo o muy parecido.
        
        Debe contar una historia, ser coherente y conectar con los valores centrales de la empresa que son su ADN. Debe nacer de la idea central o Big Idea, que refleja la razón de ser de la marca.
        
        Duradero:
        
        Flexible:
        
        Simple:
        
        No hay necesidad de recargar el diseño con elementos innecesarios y decorativos que puedan confundir o comunicar distintos mensajes. El enfoque debe ser hacia una idea o concepto específico y fundamental para la empresa y todos aquellos elementos que se usen deben de estar justificados.
        
        Debe ser adaptable y versátil, es decir, debe ser legible en cualquier tamaño y soporte.
        
        Debe perdurar en el tiempo sobre todo en una sociedad tan cambiante, sin perder la esencia y el propósito.
        
        Que se reconozca fácilmente y permita generar conexión inmediata y permanencia en nuestra memoria. Sobre todo, cuando solo tienes unos segundos para ver el logo e identificar qué hace la marca.