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PLANEACIÓN ESTRATÉGICA Y HERRAMIENTAS DE CALIDAD, C.U UAEM ECATEPEC,…
PLANEACIÓN ESTRATÉGICA Y HERRAMIENTAS DE CALIDAD
ENTORNO DE LA EMPRESA
GENERAL
ESPECÍFICO
ESTRATEGÌA
MODELO BASADO EN RECURSOS
La organización puede perfeccionar o desarrollar los recursos y capacidades
Acción y disciplina de coordinar los esfuerzos
MEJORA CONTINUA
Objetivos para la mejora
Actividad para aumentar la capacidad para cumplir los requisitos.
Los requisitos son la necesidad o expectativa establecida
Implementación de soluciones
Análisis y evaluación
CICLO DE LA MEJORA CONTINUA
Verificar
Actuar
Hacer
Planificar
REINGENIEÍA DE PROCESOS
Método mediante una empresa administra los procesos, en lugar de las funciones
Mejora radical
Resultados medidos a través de factores externos
BENCHMARKING
Su propósito es realizar mejoras organizacionales
Representa un planteamiento competitivo
Proceso sistemático y continuo para evaluar, los productos, servicios y procesos de trabajo
C.U UAEM ECATEPEC
PROFESORA: María Elena Cuervo Carrillo
MATERIA: Calidad & Certificación
ALUMNA: Rivero Díaz María Guadalupe
LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN OCTAVO SEMESTRE
