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CARACTERÍSTICAS DEL PRODUCTO - Coggle Diagram
CARACTERÍSTICAS DEL PRODUCTO
Son elementos básicos del ofrecimiento de productos, sean reales o percibidas
Los
productos de consumo no duraderos
, como productos alimenticios, en general tienen una mayor sensibilidad a los diferentes gustos y costumbres nacionales
Los
productos duraderos
de consumo, como por ejemplo los aparatos electrónicos para el hogar, están sujetos a una demanda mucho mas homogénea y ajustes mas pronosticables
Los
productos industriales
tienden a tener una protección contra diferentes culturas
Componentes del producto
El mercadólogo internacional
Tiene que asegurar que los productos no contengan elementos que violan las disposiciones jurídicas o costumbres sociales o religiosas
Tiene que asegurar principalmente que el producto destinos llegue a los consumidores en la forma propuesta
Debe adaptar nuevas ideas para la aplicación de los productos que ofrece
Y así se pueda establecerse en mercados nacionales o intencionales
Tiene diversas opciones de estrategia de marca
puede fabricar sobre contrato con un distribuidor
o establecer marcas nacionales, regionales o mundiales
Marcas
La
expresión de marca
se refiere a
Un nombre, expresión, símbolo, señal o diseño que utiliza una empresa para distinguir sus ofrecimientos de aquellos de la competencia
El nombre de marca
es la parte verbal de la marca
La marca resgitrada
es la parte no verbal
es valiosa cuando no es posible promover el producto pero sí el símbolo
esta expresión se refiere que tiene protección jurídica y se indica con el símbolo
Los nombres de marcas
Permiten una mayor estandarización de otros elementos de la comercialización
como la promoción
trasmiten la imagen del producto o servicio
No se transfieren bien entre uno y otro mercado
por lo que es importante probar hasta el nombre de la compañía o la razón social
Para evitar los problemas con los nombres de marca en los mercados de otros países
NamLab, es un laboratorio que desarrolla nombres y los prueba, comparte las siguientes orientaciones:
Traducción
Transliteración
Transparencia
Transcultura
Empaque
Funciones principales
Protección, promoción y conveniencia del usuario
Varía según el modelo de transportación y las condiciones y lapso de tiempo de transito
Tamaño del empaque
varía según los patrones de compra y las condiciones del mercado
el mercadólogo debe monitorear los avances tecnológicos del empaque en el mercado mundial
Las etiquetas
y las instrucciones de carga y descarga deben estar en ingles y ene el idioma del mercado meta, así como en forma de símbolos
se centra el aspecto promocional
El color
se debe de hacer una elección prudente de colores
tiene importancia y a veces no
Apariencia
Las adaptaciones del estilo, color tamaño y otros elementos del producto son mas comunes en el marketing de consumo que en el industrial
El color(es)
Identifica la marca
refuerza unas características de algunos productos
trasmiten mensajes sutiles en las sociedades desarrolladas
Calidad
las estrategias de muchos exportadores occidentales deben de enfatizar la calidad
porque no pueden competir solamente a partir del precio
nuevos exportadores compiten a partir del valor en los segmentos particulares en que han de competir
Para conservar una posición de superioridad del producto
las empresas exportadoras
deben invertir en la investigación y desarrollo de nuevos productos y en métodos de manufactura
Un elemento importante
es el diseño
optimizando el diseño de los producto
Mantenimiento
cuando un producto se vende en otro país
Requiere reparaciones, refacciones o mantenimiento
no es fácil resolver el problema de encontrar, capacitar y atraer un equipo de reparación o ingeniería sofisticada
si se descompone y los servicios de mantenimiento no están en orden
la imagen del producto se deteriora
un elemento son
las garantías
son instructivos para el consumidor que explican qué hacer cuando el producto se descompone dentro de un plazo fijo y
también son herramientas de promoción efectivas
Efectos del país de origen
se comunica por medio de la frase
"Hecho en (país)"
ejerce mucha influencia en las percepciones de la calidad del producto
En ciertos países
una imagen estereotipada negativa o positiva de esta calidad
influyen en la fabricación del producto
en algunos mercados existentes
existe la tendencia a rechazar los productos nacionales y a comprar muchos productos de importación
lo efectos
influyen menos cuando el consumidor tiene más información
Consideraciones de la empresa
El mercadólogo, antes de lanzar el producto en el mercado internacional
necesita considerar las capacidades de la organización y el carácter del producto y el nivel de adaptación que se requiere
para ajustarse a las diferencias entre los mercados nacionales e internacionales
antes de tomar la decisión de adaptar
es importante hacer un análisis profundo del mercado
un elemento crucial de la decisión de adaptación
son los seres humanos
porque son los individuos que toman las decisiones correctas
Falsificación de productos
Son los productos que incorporan de manera no autorizada una marca registrada, invento patentado u obra de derechos de autor
con protección jurídica en el país donde se comercializa
las industrias que más sufren son
las más innovadoras
la práctica de la falsificación
se ha extendido a productos y servicios de alta tecnología
antes la preocupación giraba en torno a la falsificación del producto de la empresa
hoy, las empresas se preocupan de la falsificación de las materias primas y los componentes que compran para su proceso de producción
existen tres formas de falsificación
hay tres soluciones, según el origen del producto y el país donde se comercializa
patentes de aplicaciones, registro de marcas registradas o protectores (para semiconductores)
las 4 acciones para la falsificación son
medidas legislativas, negociaciones multilaterales y bilaterales, acciones colectivas del sector privado y medidas de empresas individuales
barrera aduanal
Instituciones que protegen a la propiedad intelectual
El acuerdo de la OMC contiene nuevas reglas sobre la protección de propiedad intelectual
en el Acuerdo sobre Aspectos Relacionados al Comercio de los Derechos de Propiedad Intelectual (TRIPS)
El TLCAN proporciona extensas protecciones de patentes y derechos de autor
En el futuro
el problema de protección de la propiedad intelectual tendrá ms importancia en EU y la UE
la protección de la propiedad intelectual es crucial para la alta tecnología
una de las áreas mas fuertes de la competitividad estadunidense en el mercado mundial