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Experiencia del empleado, Otras herramientas eNPS, Satisfacción laboral -…
Experiencia del empleado
Concepto y datos
Concepto
La experiencia del empleado es el conjunto de acciones que realiza la empresa con el fin de conseguir el compromiso de su equipo. Este se logra mediante la identificación y satisfacción de los deseos y necesidades de los empleados, abarcando el ámbito cultural, físico y tecnológico. Cabe destacar como estas acciones deben seguir un proceso y transcurrir desde la incorporación al puesto hasta su salida. (Jacob Morgan, 2017; Manuel Romero 2018)
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