GovTech охоплює широкий спектр рішень, спрямованих на те, щоб зробити державний сектор більш інноваційним, гнучким, орієнтованим на розвиток. Прикладом GovTech є будь-яка ініціатива, яка робить роботу публічної адміністрації більш технологічною. Це і електронні черги на надання адмінпослуг, і сервіси для прозорих держзакупівель, і чат-боти муніципальних транспортних служб, і державні дашборди, що дохволяють приймати рішення на основі аналізу даних.
Сьогодні технології, які покращують діяльність організацій, є як ніколи потужними. Установи, орієнтовані на майбутнє, зокрема і уряди, вже оцінили цю силу технологій та почали використовувати задля покращення життя своїх користувачів — чи то покупців їхніх послуг, чи то громадян країни.