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おいとく戦略レポート - Coggle Diagram
おいとく戦略レポート
入れ込むべきこと
from浜崎さん
高い解約率どうするか？
短期的にも対策うつべきでは？
おいくらとの連携
サービスの継続の目的
現状の理解・共有
Why
イシューの共通認識作り
おいトクを頑張る理由の共通認識作り
How
成長角度が穏やか
解約率が高いこと
なぜか？
解約理由分析
セグメント分析（コース、他あれば）
賢く使っているお客様/使っていないお客様の比較分析
競合分析（Amazon/LOHACO）
獲得手法別の人数・受注率・解約率
おいくら利用率が低い
なぜか？
ファネル分析
認知度
UU
CV
LTVへのポジティブ効果
＝おいトク頑張るべき理由
おいトク入会/not入会のLTVの差異分析
結論
今のおいくらのお客様にマッチしてない
Vegeel＝野菜不足感じてない
水：高い、便利ではない
差別化ポイント（評価されていることから）は作れそう
短期的にはマッチしているお客様、販促で戦うことで解約減らす
課題解決の方法
サービス
提供価値の変更と販促の変更
健康的なのにおいしい生活が送れる
商品
SKUの見直し
どこ目指すか？
売上/利用率