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La Tecnología de la información y Comunicación 
Sistemas de información
conjunto de elementos interrelacionados con el propósito de prestar atención a las demandas de información de una organización
entrada, almacenamiento, procesamiento y salida de información
Entrada de información
Es el proceso mediante el cual el Sistema de Información toma los datos que requiere para procesar la información
Denominadas interfases
Datos generales del cliente: nombre, dirección, tipo de cliente, etc.
Políticas de créditos: límite de crédito, plazo de pago, etc.
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Pagos, depuraciones, etc.
Almacenamiento de información
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Procesamiento de información
Capacidad del Sistema de Información para efectuar cálculos de acuerdo con una secuencia de operaciones preestablecida.
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Salida de información
Capacidad de un Sistema de Información para sacar la información procesada o bien datos de entrada al exterior.
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