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PLANEACIÓN ESTRATEGICA Y HERRAMIENTAS DE CALIDAD
ENTORNO DE LA EMPRESA
Entorno General
-Factores: económicos, socioculturales, politico-legales y técnologicos.
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¿QUÉ ES UNA ESTRATEGIA?
Es la acción y disciplina de coordinar los esfuerzos, asi como, administrar los recursos a través de la toma de decisiones optimas en el proceso.
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Pensamiento estrategico: anticipar el efecto de las acciones, de una visión a largo plazo creativa y orientada a lo largo de objetivos puntuales.
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CALIDAD Y CERTIFICACIÓN. Profesora: Maria Elena Cuervo Carrillo. Fragoso Fragoso Itzel Citlalli
LAM 8