Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Раздел:
"FAQ"
При нажатии внизу диалогового окна выходят 8…
-
-
-
-
-
Раздел:
"Маркировка, ЕГАИС, Меркурий"
При нажатии внизу диалогового окна выходят 4 кнопок-подсказок
-
-
-
-
Раздел:
"Лояльность"
При нажатии выходит сообщение с информацией, внизу диалогового окна выходят 2 кнопки-подсказки
-
Помощь специалиста
Действующий клиент
-
Тариф "Базовый"
Сообщение, что техподдержка доступна по email. Дать адрес
-
-
-
Ели клиент не нажимает кнопку, а пишет что то иное в строке сообщения -
бот отправляет сообщение с 3 прикрепленными кнопками внизу диалогового окна
-
-
*При выборе нужного раздела, клиенту отправляется сообщение с кнопками-подсказками.
Подробная блок-схема каждого раздела ниже.
Триальным клиентам в течение 14 дней (пробного периода) отправляются
триггерные сообщения: рассказываем про фишки и возможности товароучетной программы, инициируем, чтобы клиент заходил в ЛК. (всего 8 за весь период)
В чат-бот клиенты подключаются на стадии триального периода, но смогут пользоваться им на протяжении всего жизненного цикла.