Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

Целевая аудитория - Coggle Diagram

- - - - Город Жизель не входит в 100 самых посещаемых городов, поэтому турагентства неохотно развивают новые направления для путешествий. Местным компаниям сложно обеспечить достаточный поток туристов.
      - По данному направлению работает всего 5 маршрутов: 3 внутренних и 2 межгородских. Так как пассажиропоток недостаточно большой, автобусы ездят в данном направлении редко. Это является одним из основополагающих факторов почему туристы не охотно приезжают в город.
    - - В приложении можно красиво оформить профиль, разместить фото ресторана с описанием, пользователи смогут ознакомиться, увидеть рейтинг и честные отзывы о заведении. Дополнительным плюсом может стать добавления блока "другие интересные места неподалеку".
      - Чтобы привлечь туристов, в приложении можно разместить исчерпывающую информацию о необычных местах и плюсах поездки и организации отдыха. Туристы все чаще будут приезжать в город, возникнет потребность в увеличении парка автобусов, а местные жители получат возможность рассказать о своих услугах и уникальных продуктах туристам.
- - - - В свободное время Роберт проводит экскурсии по интересным местам где остановился. Он ведет свой блог на YouTube и развивает профиль в Инстаграм. Люди, которые хотят заказать экскурсию пишут в инстаграм, говорят что увидели ролик на Youtube и как раз отдыхают неподалеку, у вас есть телеграм или фейсбук? Мы могли бы там подробнее все обсудить. Приходится использовать множество приложений для работы.
      - К Роберту обращается большое количество людей, после экскурсии он просит клиентов записать совместную историю для инстаграм, о том как пришла экскурсия. В данном случае это выглядит как просьба, что малоприятно.
      - При первом контакте с клиентом приходится обсуждать каждый раз одни и те же вопросы, сколько часов, какая цена, какой маршрут, что интересного и др. На данный момент из доступных сервисов пока нет того, который смог бы полностью обеспечить необходимым функционалом. Роберт даже задумывался о создании собственного сайта, но понимает насколько это дорогостоящее решение.
    - - С помощью приложения можно разделить работу и хобби. Канал на Youtube использовать как дополнительный сервис по привлечению клиентов и монетизации. На сервисе будет тур-блог c возможностью разместить видео, фото, комментарии к ним. Встроенный чат для общения. Теперь все необходимые функции в одном приложении.
      - После завершения экскурсии всем пользователям отправляется уведомление о завершении и появляется popup - "Как прошла экскурсия? Оставьте отзыв, если вам все понравилось", все желающие смогут оставить отзыв, результат которого отобразиться в профиле Гида после модерации.
      - Профиль гида - блок про гида: фио, рассказ о себе, контакты и любая другая полезная информация. Личный блог о посещаемых ранее местах с отзывами и комментариями. Раздел - "экскурсии", каждая экскурсия описана, маршрут, протяженность, цена, особенности, что потребуется для путешествия и тд. Из дополнительных функций - кнопка "открыть чат с гидом". Она будет размещена на главном экране профиля и под каждой экскурсией. Каждая кнопка уникальна и привязана к конкретной экскурсии. Когда диалог начат, ему автоматически присваивается тема той экскурсии, где была размещена эта кнопка.
- - - - Из-за отсутствия большого количества свободного времени, нет возможности выбрать альтернативный способ путешествия, арендовать жилье у местных жителей, построить свой маршрут. Поэтому Виктор привык пользоваться услугами туроператора
      - Сложно заранее спланировать свою поездку, приходится часто отменять бронь.
      - Сервис важен, чтобы получить сервис высокого уровня, требуется внести большой депозит, иногда выгодные предложения появляются в самый последний момент, когда уже все оплачено.
    - - Выбираем в приложении направление, просматриваем гидов в этой стране, пишем напрямую, приложение официальное, гарантия безопасности и страховки, каждый гид проходит верификацию и заключает партнерский договор с сервисом. Вся необходимая информация в приложении, оплачиваем. Не нужно задумываться о трансфере или программе развлечений. По прилету Виктора встретит гид.
      - Встроенный планировщик позволит легко редактировать свой маршрут и управлять временем.
      - В приложении есть блок "горячие предложения", можно настроить уведомления по выбранному направлению. Обновление предложений происходит гораздо чаще, чем на сайте туроператора, поэтому вероятность получения наилучшего предложения увеличивается.
- - - - С нового 2021 года повысили продаж туристических продуктов. Каналы продвижения уже не приносят того результата, что был раньше. Чтобы получить высокий результат необходимо увеличить рекламный бюджет в 3,5 раза или придумать альтернативный способ продвижения своих услуг
    - - Есть категория туристов, которые могут напрямую писать в чат тех. поддержки. Такие лиды необходимо кому-то обрабатывать, сервис предоставляет только услуги по размещению информации и саму площадку для работы, но не оказывает услуги по организации отдыха. Чтобы получить доступ к этим лидам необходимо заключить партнерский договор между сервисом и турагентством. Турагент получает статус - "верифицированный агент", все лиды передаются от сервиса агентам в равной пропорции.