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Tecnología de la información y comunicaciones - Coggle Diagram
Tecnología de la información y comunicaciones
Sistemas de información
que es
Es un conjunto de elementos interrelacionados con con el propósito de prestar atención a las demandas de información de una organización.
Procesamiento de información
Es la capacidad del sistema de información para efectuar cálculos con una secuencia de operaciones establecidas
Cálculo de antigüedad de saldos.
Cálculo de intereses moratorios.
Cálculo del saldo de un cliente.
Salida de información
Es la capacidad de un sistema de información para sacar la información procesada o bien datos de entrada al exterior.
Entrada de información
Es un proceso mediante el cual el sistema de información toma los datos que requiere para procesar la información.
las entradas pueden ser:
Manuales
son aquellas que se proporcionan en forma directa por el usuario
Automáticas
Son datos o información que provienen o son tomados de otros sistemas o modulos.
Almacenamiento de información
Actividad o capacidad mas importante, a través de esta propiedad el sistema puede recordar la información guardada.
La unidad típica de almacenamiento es
Discos duros
Discos magnéticos
Discos flexibles
Discos compactos
Control de operaciones por indicadores claves de proceso
Tiempos
Movimientos
Volumen
Servicio al cliente
Tipos de sistemas de información
Sistemas transaccionales
Sistema de apoyo a las decisiones
Sistemas estratégicos
Sistemas personales
incrementa la productividad de sus usuarios
Negocios Electrónicos
"Utilización de tecnologías y comunicación para brindar apoyo a todas las actividades de la empresa"
De compras
Una compra online es la acción de adquirir un bien o contratar un servicio a distancia, por medio de internet, a cambio de un precio.
Proceso de compras:
identificar la tienda
Seleccionar los artículos con "el carrito "
3.-Los procesos de pedido y pago se deben implementar en forma similar a la
convencional para que sean fáciles de usar y comprensibles para todos.
Ventas
es la transferencia de un producto, servicio, idea u otro a un comprador mediante el pago convenido.
ventajas
Ajustes rápidos alas condiciones del mercado
costes mas bajos
Tamaño de la audiencia
Creacion de relacciones
Conveniencia de tiempo y espacio.
Mínimas restricciones:
Abastecimiento
Permiten potenciar la comunicación con la base de proveedores y descubrir constantemente fuentes de valor en la provisión de bienes y servicio.
De transporte
para que lleguen a su destino puntualmente
Servicio al cliente
Incrementar la relación con el cliente
De almacén
Mejores condiciones, incluido el control de calidad y si se requiere el empacado y etiquetado de productos.
